Petugas Penagihan Remedial – Batam

PT Adira Dinamika Multi Finance Tbk (Adira Finance) saat ini membuka lowongan untuk posisi Remedial Officer (Collection) di Batam. Posisi ini bertanggung jawab langsung atas penagihan piutang overdue, menjaga hubungan baik dengan nasabah, serta memastikan proses penagihan berjalan sesuai target. Kandidat yang terpilih akan bekerja di kantor pusat Adira Finance Batam dengan jam kerja 08.00 – 16.00, Senin sampai Sabtu, dan menerima kompensasi sebesar Rp5.000.000 – Rp5.300.000 per bulan, tergantung pengalaman dan kinerja.

Tanggung Jawab

• Melaksanakan proses penagihan secara sistematis dan tepat waktu untuk semua akun A/R Overdue.
• Mengumpulkan dan menganalisa data nasabah, menilai risiko kredit, serta menentukan strategi penagihan yang efektif.
• Berkoordinasi dengan tim Kredit dan Legal untuk menyelesaikan kasus yang memerlukan tindakan lebih lanjut.
• Menjalin komunikasi harian dengan nasabah melalui telepon, email, atau kunjungan langsung untuk melakukan negosiasi pembayaran.
• Mengupdate sistem ERP dengan status pembayaran, catatan interaksi, dan tindak lanjut yang diperlukan.
• Menyusun laporan harian/menjalin KPI untuk manajemen, serta memberikan rekomendasi perbaikan proses.
• Berpartisipasi dalam program pelatihan internal guna meningkatkan pemahaman proses bisnis multifinance.

Persyaratan

• Pendidikan minimal D3/D4 (S1 diutamakan) semua jurusan.
• Umur maksimal 30 tahun pada tanggal pelamaran.
• Pengalaman minimal satu tahun di bidang penagihan atau kredit retail.
• Memiliki kemampuan komunikasi interpersonal, negosiasi, dan penyelesaian konflik.
• Terbuka bagi lulusan baru dengan sikap proaktif, teliti, jujur, dan integritas tinggi.
• Penguasaan dasar proses bisnis multifinance dan target orientasi hasil.
• Kemampuan menggunakan aplikasi MS Office (Excel, Word) dan sistem ERP.

Benefit/Fasilitas

• Gaji pokok kompetitif (Rp5.000.000 – Rp5.300.000) plus bonus kinerja.
• Jaminan kesehatan (BPJS Kesehatan) dan asuransi jiwa perusahaan.
• Program kesejahteraan karyawan termasuk cuti tahunan dan cuti sakit.
• Pelatihan dan pengembangan karier (internal dan eksternal) secara berkala.
• Fasilitas transportasi atau tunjangan harian bagi karyawan yang berangkat dari luar kota.
• Suasana kerja yang kolaboratif, berorientasi pada inovasi, dan menghargai kontribusi individu.

Tentang Perusahaan

Adira Finance merupakan salah satu fintech terkemuka di Indonesia yang berfokus pada layanan kredit mikro, kendaraan, dan konsumen. Dengan jaringan lebih dari 700 kantor cabang dan 10.000 karyawan, Adira Finance berkomitmen untuk memberikan solusi keuangan yang mudah, cepat, dan terpercaya bagi masyarakat Indonesia. Budaya perusahaan didasarkan pada prinsip integritas, inovasi, dan pelayanan pelanggan yang unggul, menjadikan Adira Finance tempat yang tepat bagi profesional yang ingin berkembang di industri finansial yang dinamis.