Penagihan Lapangan – Daan Mogot, Jabodetabek

Adira Finance, perusahaan multifinance terkemuka di Indonesia, membuka rekrutmen Field Collection – Daan Mogot. Posisi ini bertanggung jawab memaksimalkan proses penagihan piutang (A/R Overdue) sehingga arus kas tetap lancar dan hubungan positif dengan nasabah terjaga. Bagi Anda yang ambisius, komunikatif, dan siap bekerja di lingkungan dinamis, kami mengundang Anda untuk bergabung.

Tanggung Jawab

• Melakukan kunjungan lapangan ke pelanggan untuk menagih tunggakan pinjaman secara langsung maupun melalui komunikasi telepon.
• Memantau status pembayaran nasabah, mencatat histori interaksi, dan memperbarui sistem informasi penagihan secara real‑time.
• Menganalisis pola keterlambatan pembayaran, mengidentifikasi risiko kredit, dan menyusun rencana aksi untuk mitigasi risiko.
• Berkoordinasi dengan tim underwriting dan layanan nasabah untuk menyelesaikan isu-isu pembayaran, serta merumuskan solusi win‑win yang memperkuat loyalitas nasabah.
• Menjaga target penagihan bulanan dan KPI individu, termasuk jumlah piutang yang ditagih, rasio penagihan berhasil, dan kepuasan pelanggan.
• Menindaklanjuti prosedur hukum bila diperlukan, termasuk penyerahan dokumen ke pihak ketiga bila perjanjian penagihan memerlukan tindakan hukum.
• Melaporkan hasil harian, mingguan, dan bulanan kepada manajer cabang melalui laporan tertulis atau presentasi singkat.

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat, dengan keahlian di bidang komunikasi, keuangan, atau bisnis akan menjadi nilai tambah.
• Maksimal usia 29 tahun.
• Berpengalaman minimal 1 tahun di bidang penagihan kredit atau customer service di sektor keuangan sangat diharapkan.
• Memahami proses bisnis multifinance dan dapat mengoperasikan sistem ERP/CRM secara efektif.
• Mampu berkomunikasi dalam bahasa Indonesia secara lisan maupun tulisan; kemampuan bahasa Inggris tambahan akan menjadi nilai plus.
• Memiliki sikap integritas tinggi, teliti, ulet, dan jujur dalam menangani data nasabah serta proses penagihan.
• Berorientasi pada target, mampu bekerja secara mandiri maupun sebagai bagian tim, serta mengelola waktu secara efisien.

Benefit/Fasilitas

• Gaji pokok kompetitif: Rp 4.000.000 – Rp 5.000.000 per bulan, disertai bonus berdasarkan pencapaian target.
• Asuransi kesehatan dan jiwa melalui program perusahaan.
• Tunjangan transportasi dan fasilitas kendaraan operasional bila diperlukan.
• Program pelatihan dan pengembangan berkelanjutan (soft skill, product knowledge, dan kepatuhan regulasi).
• Kesempatan karir lintas divisi, dengan jalur progresi cepat bagi yang menunjukkan hasil dan inisiatif tinggi.
• Jam kerja fleksibel di lingkungan kantor cabang: Senin – Sabtu, 08:00 – 16:00.
• Budaya kerja yang inklusif dan kolaboratif, didukung oleh tim manajemen yang terbuka terhadap ide-ide baru.

Tentang Perusahaan

PT Adira Dinamika Multi Finance Tbk, alias Adira Finance, telah lebih dari dua dekade berinovasi dalam penyediaan kredit konsumer, bisnis, dan properti. Berpusat di Jakarta, perusahaan ini berkomitmen untuk memberikan solusi keuangan yang aman, terjangkau, dan berkelanjutan bagi masyarakat Indonesia. Dengan jaringan cabang yang luas, Adira Finance menonjolkan budaya pelayanan pelanggan yang proaktif, transparan, dan berbasis data. Kami percaya bahwa keberhasilan setiap karyawan adalah kunci utama dalam mencapai visi perusahaan: menjadi pelopor layanan keuangan digital yang inklusif dan terpercaya.