Asisten Eksekutif Housekeeping

Merlynn Park Hotel, sebuah destinasi mewah yang dikenal dengan layanan pelanggan yang tiada banding, saat ini membuka peluang bagi profesional berbakat untuk bergabung sebagai Asisten Eksekutif Housekeeping (Assistant EHK). Posisi ini menempatkan Anda sebagai mitra strategis dalam menjaga standar kebersihan dan kenyamanan kamar serta fasilitas hotel, memastikan setiap tamu merasakan pengalaman menginap yang memuaskan.

Tanggung Jawab

• Memimpin dan memantau tim housekeeping dalam pelaksanaan tugas harian, mulai dari pemeriksaan kamar, perawatan linen, hingga penyimpanan peralatan.
• Menetapkan prosedur kebersihan yang sesuai dengan standar 4–5 bintang serta memastikannya diikuti dengan ketat.
• Mengembangkan jadwal kerja yang efisien, memaksimalkan produktivitas tim tanpa mengorbankan kualitas layanan.
• Melakukan pelatihan rutin bagi anggota staf tentang teknik pembersihan, penggunaan produk ramah lingkungan, dan sikap profesional.
• Berkoordinasi dengan departemen lain (Front Office, Maintenance, Food & Beverage) untuk memastikan kebutuhan kamar dan fasilitas terpenuhi tepat waktu.
• Mengelola inventaris peralatan dan perlengkapan housekeeping, serta melaporkan kebutuhan pembelian kepada manajemen.
• Menangani keluhan tamu terkait kebersihan dengan cepat, mengidentifikasi akar permasalahan, dan menyiapkan solusi yang memuaskan.
• Melaporkan hasil evaluasi harian, mingguan, dan bulanan kepada Manajer Housekeeping dan Direktur Operasional.

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat.
• Pengalaman minimal 2 tahun di posisi serupa, lebih diutamakan yang pernah bekerja di hotel 4–5 bintang.
• Keterampilan komunikasi bahasa Inggris lisan dan tulisan yang baik.
• Orientasi bisnis dan layanan pelanggan yang tinggi, mampu memahami kebutuhan tamu internasional.
• Kepribadian yang positif, disiplin, dan selalu siap belajar serta berkembang.
• Willingness to work Monday–Saturday, 08:00–17:00 dengan fleksibilitas shift bila diperlukan.

Benefit/Fasilitas

Merlynn Park Hotel menawarkan paket kompensasi yang kompetitif, dengan gaji pokok mulai dari Rp 2.500.000 hingga Rp 3.200.000 per bulan, tergantung pengalaman dan kinerja. Selain itu, karyawan akan menikmati:

• Asuransi kesehatan dan jiwa yang ditanggung sebagian perusahaan.
• Program pelatihan dan sertifikasi profesional secara internal maupun eksternal.
• Diskon penginapan bagi karyawan dan keluarga.
• Bonus tahunan berdasarkan pencapaian target layanan.
• Lingkungan kerja yang inklusif dan kolaboratif, mendukung keseimbangan kerja-hidup.

Tentang Perusahaan

Merlynn Park Hotel adalah bagian dari jaringan hotel berbintang, yang berfokus pada pelayanan mewah dan kenyamanan tamu. Dengan budaya perusahaan yang menekankan integritas, inovasi, dan kepuasan pelanggan, kami terus berusaha untuk menjadi pilihan utama bagi para wisatawan bisnis dan liburan. Bergabunglah dengan kami, dan jadilah bagian dari tim yang berdedikasi untuk menciptakan pengalaman menginap yang tak terlupakan.