Staf Kontrak Penerjemah Mandarin (GRO)

Berhubung The 101 Bali, sebuah villa resort mewah di Fontana Seminyak, sedang mencari Staf Kontrak Penerjemah Mandarin untuk bergabung dalam tim layanan tamu kami. Peran ini memegang peranan penting dalam memastikan setiap tamu asing—khususnya yang berbahasa Mandarin—merasakan pengalaman yang personal, profesional, dan tak terlupakan.

Tanggung Jawab

• Menjadi penghubung bahasa antara tamu Mandarin dan staf operasional, termasuk pendaftaran, check‑in, dan layanan fasilitas.
• Memberikan penjelasan tentang fasilitas resort, atraksi lokal, serta kegiatan yang tersedia dalam bahasa Mandarin.
• Mengelola komunikasi via email, telepon, dan media sosial dalam bahasa Mandarin sesuai kebutuhan tamu.
• Bekerja sama dengan tim GSA dan VHP system untuk memonitor permintaan dan keperluan tamu.
• Menangani situasi darurat atau keluhan tamu dengan cepat dan profesional, tetap menjaga privasi dan keamanan.
• Memastikan semua dokumentasi (surat perjanjian, faktur, dll.) diterjemahkan akurat dan disimpan dengan rapi.

Persyaratan

• Minimal Gelar Diploma III (D3) atau Diploma IV (D4) dalam bidang Pariwisata atau Terkait.
• Pengalaman minimal 2 tahun dalam posisi serupa (Penerjemah/Mitra Layanan Hotel).
• Kemampuan bahasa Mandarin fasih, bahasa Inggris lancar; pengetahuan bahasa lain akan menjadi nilai tambah.
• Terbiasa menggunakan sistem VHP (Hotel PMS) dan aplikasi manajemen tamu.
• Memiliki sertifikat Garda Pratama (Security DW) atau setara.
• Berpenampilan rapi, memiliki sikap positif, proaktif, dan mampu bekerja di lingkungan yang dinamis.
• Usia tidak dibatasi, semua jenis kelamin dipersilakan melamar.

Benefit/Fasilitas

• Gaji bulanan Rp2.300.000 – Rp7.000.000, tergantung pengalaman dan kompetensi.
• Asuransi kesehatan dan asuransi kecelakaan kerja.
• Transportasi harian (tiket bus atau penggantian ongkos perjalanan).
• Training berkelanjutan di bidang bahasa, pelayanan pelanggan, dan keamanan.
• Diskon khusus untuk fasilitas resort (spa, restoran, aktivitas luar ruangan).
• Program penghargaan kinerja tahunan.

Tentang Perusahaan

The 101 Bali adalah resort eksklusif yang menawarkan hunian pribadi dengan desain modern, pemandangan laut, dan layanan concierge premium. Berlokasi di Fontana Seminyak, kami menjadi pilihan utama bagi tamu internasional yang mencari kenyamanan, privasi, dan pengalaman budaya Bali yang autentik. Dengan fokus pada kualitas, inovasi, dan keberlanjutan, The 101 Bali berkomitmen untuk menciptakan tempat yang tidak hanya menjadi tempat menginap, tetapi menjadi bagian dari perjalanan hidup tamu.