Petugas Penagihan Remedial Bima

Posisi ini mengharuskan Anda memiliki kemampuan kuat dalam mengelola proses penagihan atas piutang yang sudah lewat batas waktu. Tugas utama Anda akan berfokus pada penyusunan strategi collection yang efisien, berkoordinasi dengan tim kredit, serta memastikan target penagihan tercapai dengan akurasi tinggi.

Tanggung Jawab

• Menangani dan menindaklanjuti A/R Overdue secara sistematis, mengidentifikasi risiko kredit, dan menyiapkan rencana aksi mitigasi.
• Menggunakan sistem ERP dan aplikasi koleksi untuk memonitor status pembayaran, mengupdate catatan pelanggan, dan menyusun laporan harian/ mingguan.
• Melakukan negosiasi dan komunikasi proaktif dengan nasabah guna memfasilitasi pelunasan tepat waktu.
• Bekerja sama dengan departemen kredit, legal, dan manajemen untuk menyelesaikan kasus yang memerlukan penanganan khusus.
• Menilai dan memperbaharui kebijakan collection berdasarkan tren data dan regulasi industri.
• Menjaga dokumentasi yang lengkap dan akurat, mematuhi prosedur internal dan kebijakan compliance perusahaan.

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat, namun diutamakan D3/S1 dengan jurusan terkait keuangan, bisnis, atau ekonomi.
• Pengalaman minimal satu tahun di bidang penagihan atau debt recovery sangat diinginkan.
• Umur maksimal 30 tahun.
• Memiliki pemahaman tentang proses bisnis multifinance dan orientasi kuat pada pencapaian target.
• Keahlian interpersonal dan komunikasi yang baik, mampu bernegosiasi dan menegosiasi dengan pelanggan.
• Integritas, teliti, ulet, jujur, serta mampu bekerja dalam tekanan deadline.
• Mampu beroperasi dalam jam kerja 08:00 – 16:00, Senin – Sabtu.

Soft Skills & Karakteristik Ideal

• Orientasi detail: mengelola data piutang dengan akurat tanpa mengabaikan hal kecil.
• Kemampuan analitis: menafsirkan tren pembayaran dan mengusulkan strategi penagihan.
• Proaktif: mengambil inisiatif dalam mengidentifikasi masalah dan merancang solusi.
• Ketahanan mental: mampu menanggapi penolakan atau konflik dengan profesionalisme.
• Adaptif: menyesuaikan diri dengan kebijakan dan prosedur yang terus berubah.

Benefit & Fasilitas

PT Adira Dinamika Multi Finance Tbk menyediakan paket benefit kompetitif, termasuk:

• Gaji pokok 2.500.000 – 2.600.000 per bulan.
• BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan.
• Bonus kinerja berbasis pencapaian target collection.
• Program pelatihan dan pengembangan karir.
• Fasilitas makan dan transportasi.
• Jadwal kerja fleksibel hingga hari Sabtu.

Tentang Perusahaan

Adira Finance merupakan perusahaan multifinance terkemuka di Indonesia yang bergerak di bidang pinjaman konsumen dan kendaraan bermotor. Dengan komitmen pada layanan pelanggan yang berstandar tinggi, perusahaan ini menekankan inovasi, kepatuhan, dan pertumbuhan berkelanjutan. Sebagai bagian dari tim collection, Anda akan menjadi pilar penting dalam menjaga kesehatan neraca perusahaan serta memperkuat hubungan pelanggan yang saling menguntungkan.