Relationship Officer Tele Sales – Cilegon, Jabodetabek

PT Adira Dinamika Multi Finance Tbk (Adira Finance) sedang membuka kesempatan bagi individu yang memiliki semangat menjalin hubungan dan memiliki kemampuan menjual melalui telepon untuk bergabung sebagai Relationship Officer (Tele Sales) di Cilegon. Posisi ini menuntut keahlian dalam memahami kebutuhan pelanggan, mempresentasikan produk keuangan, serta menjaga hubungan jangka panjang antara dealer, pelanggan, dan perusahaan.

Tanggung Jawab

• Menawarkan produk dan layanan multifinance kepada pelanggan eksisting maupun baru melalui panggilan telepon.
• Mengelola dan mengembangkan database pelanggan dengan melakukan pengumpulan data awal, verifikasi dokumen, dan pelengkap aplikasi kredit.
• Memonitor status aplikasi kredit secara berkelanjutan, menindaklanjuti proses verifikasi, dan menginformasikan keputusan kredit kepada dealer dan pelanggan.
• Menjelaskan detail pembayaran, tanggal jatuh tempo, lokasi pembayaran, serta informasi penting lainnya kepada konsumen.
• Berkoordinasi dengan tim distribusi dan dealer untuk mengoptimalkan channel penjualan serta memastikan target bulanan tercapai.
• Melakukan follow‑up rutin untuk memastikan kepuasan pelanggan dan mendukung upaya retensi serta cross‑sell produk.

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat, dengan nilai tambah jika memiliki ijazah D3.
• Umur maksimal 29 tahun.
• Memiliki kendaraan pribadi dan SIM C yang masih berlaku.
• Berpengalaman dalam bidang sales, marketing, atau customer service merupakan nilai plus.
• Mampu berkomunikasi secara lisan dan tertulis dalam bahasa Indonesia, dengan kemampuan adaptasi cepat terhadap proses bisnis multifinance.
• Teliti, proaktif, dan memiliki orientasi hasil serta mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.

Jam Kerja & Lokasi

Hari kerja: Senin hingga Sabtu. Waktu kerja: 08:00 – 16:00. Posisi ini berbasis di Cilegon (Jabodetabek) namun sebagian besar tugas dapat dilakukan secara remote selama terhubung dengan sistem internal.

Benefit/Fasilitas

• Gaji pokok kompetitif antara Rp3.000.000,- sampai Rp4.000.000,- per bulan, ditambah tunjangan fungsional.
• Bonus penjualan berbasis kinerja yang transparan dan dapat dipertimbangkan setiap kuartal.
• Program pelatihan dan pengembangan kompetensi yang berkelanjutan untuk meningkatkan keterampilan sales dan pengetahuan produk.
• Akses ke platform digital Adira Finance untuk mempermudah proses aplikasi dan pelacakan kredit.
• Peralatan kerja (handphone, headset, dan laptop) yang disediakan untuk mendukung aktivitas tele sales.
• Kesempatan berkembang menjadi Relationship Manager atau posisi strategis lainnya di divisi multifinance.

Tentang Perusahaan

Adira Finance merupakan salah satu perusahaan multifinance terkemuka di Indonesia, berfokus pada penyediaan solusi kredit kendaraan bermotor, rumah, dan modal usaha. Dengan jaringan dealer dan pelanggan yang luas, Adira Finance menempatkan kepuasan pelanggan sebagai prioritas utama. Perusahaan ini juga dikenal dengan budaya kerja yang inovatif, kolaboratif, dan berorientasi pada hasil, serta menempatkan kesejahteraan karyawan sebagai bagian integral dari strategi pertumbuhan bisnis.