Pramuniaga Penjualan Online & Marketplace

Genta Sport, pemimpin pasar dalam perlengkapan olahraga, sedang mencari tenaga kerja yang energik dan berdedikasi untuk mengelola penjualan online kami di berbagai platform marketplace. Sebagai Pramuniaga Penjualan Online & Marketplace, Anda akan menjadi ujung tombak dalam menyajikan produk terbaik kami kepada pelanggan melalui Shopee, TikTok Shopping, dan saluran digital lainnya. Posisi ini menuntut kombinasi keterampilan teknis, kemampuan komunikasi, dan semangat layanan pelanggan yang tinggi.

Tanggung Jawab

• Menyiapkan dan mengelola listing produk di platform marketplace, memastikan foto, deskripsi, dan harga selalu up‑to‑date.
• Mengelola proses pemesanan, memeriksa status pembayaran, dan mengkoordinasikan pengiriman barang dengan pihak logistik.
• Menangani pertanyaan pelanggan secara proaktif melalui chat, email, atau media sosial, menyelesaikan masalah dengan cepat dan akurat.
• Menganalisis data penjualan dan tren pasar untuk memberikan rekomendasi peningkatan penawaran produk serta strategi promosi.
• Bekerja sama dengan tim pemasaran digital dalam menyusun kampanye promosi, diskon, dan konten kreatif untuk meningkatkan engagement.
• Memastikan kebersihan dan keteraturan data inventory, meminimalkan kekeliruan stok, dan mendukung proses audit internal.
• Berpartisipasi dalam pelatihan rutin dan workshop tentang platform e‑commerce terbaru serta kebijakan perusahaan.

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat.
• Usia maksimal 35 tahun.
• Gender: Perempuan (perusahaan mendukung kebijakan inklusif, namun posisi ini khusus untuk perempuan).
• Pengalaman minimal 0 tahun, namun pengalaman dalam marketplace seperti Shopee atau TikTok sangat diutamakan.
• Memiliki pemahaman tentang sistem manajemen toko online, termasuk penggunaan dashboard dan analitik.
• Disiplin tinggi, jujur, dan memiliki integritas dalam setiap transaksi.
• Komunikasi lisan dan tulisan yang jelas, serta kemampuan bekerja tim dan mandiri.
• Berorientasi pada layanan pelanggan, dapat mengelola situasi stres, serta memiliki kreativitas dalam memecahkan masalah.

Benefit / Fasilitas

• Gaji kompetitif mulai dari 1.800.000 Rp hingga 5.000.000 Rp, ditambah bonus penjualan dan insentif kinerja.
• Jadwal kerja reguler Senin–Sabtu, 08:00–17:00.
• Asuransi kesehatan dan tunjangan kesejahteraan.
• Program pelatihan berkelanjutan untuk meningkatkan skill e‑commerce dan manajemen penjualan.
• Kesempatan untuk naik jabatan internal, dari level junior menjadi manajer penjualan online.
• Lingkungan kerja yang dinamis, kolaboratif, dan penuh semangat inovasi.

Tentang Perusahaan

Genta Sport didirikan pada tahun 2005 dan sejak saat itu telah menjadi salah satu ritel terkemuka di Indonesia yang menawarkan pakaian olahraga, perlengkapan fitness, serta aksesoris kebugaran. Berfokus pada kualitas dan pelayanan, Genta Sport terus memperluas jangkauannya melalui saluran offline maupun online. Kami percaya bahwa keberhasilan bisnis terletak pada kepuasan pelanggan, sehingga setiap anggota tim diharapkan mampu memelihara standar tinggi dalam setiap interaksi. Jika Anda memiliki semangat untuk berkarir di industri e‑commerce dan ingin berkembang bersama tim profesional, Genta Sport adalah tempat yang tepat bagi Anda.