Petugas Penagihan Remedial – Indramayu (Jatibarang)

PT Adira Dinamika Multi Finance Tbk (Adira Finance) sedang membuka peluang bagi Anda yang memiliki semangat tinggi, teliti, dan mampu beradaptasi dalam lingkungan dinamis. Posisi ini berada di daerah Indramayu (Jatibarang), dan menempatkan Anda pada tim yang berfokus pada penagihan remedial untuk akun piutang yang menunggak.

Tanggung Jawab

• Melaksanakan proses penagihan piutang (A/R Overdue) secara sistematis dan tepat waktu.
• Mengumpulkan data pelanggan, mengecek status pembayaran, dan menindaklanjuti setiap kasus penagihan dengan prosedur yang telah ditetapkan.
• Mengkomunikasikan rencana pembayaran kepada nasabah melalui telepon, email, atau pertemuan tatap muka.
• Membuat laporan harian, mingguan, dan bulanan tentang progres penagihan serta menyampaikan rekomendasi perbaikan kepada atasan.
• Mengkoordinasikan dengan unit kredit, customer service, dan legal untuk menyelesaikan sengketa atau masalah hukum terkait piutang.
• Memastikan semua aktivitas penagihan memenuhi standar kebijakan internal, regulasi perbankan, serta prinsip etika bisnis.
• Menjalin hubungan profesional dengan nasabah untuk meningkatkan kepuasan pelanggan sekaligus mencapai target penagihan.

Persyaratan

• Minimal gelar D3/D4 (atau S1) di bidang apa pun.
• Pengalaman minimal satu tahun di bidang penagihan atau kredit, namun lulusan baru juga dipertimbangkan.
• Usia maksimal 30 tahun.
• Memiliki kemampuan interpersonal dan komunikasi yang baik; mampu melakukan negosiasi dan memecahkan konflik.
• Teliti, integritas tinggi, ulet, serta jujur dalam menyelesaikan tugas.
• Mengetahui proses bisnis multifinance, khususnya prosedur kredit dan penagihan.
• Gender: Laki‑laki, sesuai kebijakan perusahaan.
• Ketersediaan bekerja Senin‑Sabtu, jam 08:00‑16:00.
• Mampu beradaptasi dengan teknologi penagihan digital dan sistem ERP perusahaan.

Benefit/Fasilitas

• Gaji pokok tetap sebesar Rp 2.600.000 – Rp 2.700.000 per bulan, ditambah tunjangan transportasi.
• Individu health insurance dan tunjangan kesehatan keluarga.
• Meal allowance harian dan fasilitas kafe di kantor.
• Program pelatihan berkelanjutan, baik internal maupun eksternal, untuk meningkatkan kompetensi teknis dan soft skills.
• Skema bonus berbasis pencapaian target penagihan dan kepuasan nasabah.
• Kesempatan promosi internal berdasarkan kinerja dan kontribusi.

Tentang Perusahaan

PT Adira Dinamika Multi Finance Tbk, yang dikenal sebagai Adira Finance, merupakan perusahaan finansial terkemuka di Indonesia yang menyediakan layanan pinjaman konsumen, leasing, dan jasa keuangan lainnya. Dengan jaringan kantor yang tersebar di seluruh provinsi, Adira Finance menekankan inovasi, keunggulan layanan, dan kepatuhan terhadap regulasi industri keuangan. Budaya kerja yang proaktif, kolaboratif, dan berbasis hasil menjadikan Adira Finance tempat yang ideal bagi profesional yang ingin berkembang dan berkontribusi pada transformasi layanan keuangan di Indonesia.