Petugas Pembayaran dan Penagihan Hotel

Posisi ini merupakan bagian penting dari tim keuangan hotel kami, yang bertugas mengelola seluruh proses pembayaran dan penagihan. Anda akan menjadi ujung tombak dalam memastikan arus kas berjalan lancar, pelanggan puas, dan laporan keuangan akurat. Jika Anda memiliki pengalaman minimal dua tahun dalam fungsi serupa, memiliki integritas tinggi, serta mampu bekerja di lingkungan internasional, kami ingin mendengar cerita Anda.

Tanggung Jawab

• Menangani semua transaksi pembayaran tamu, termasuk pembayaran deposit, tagihan kamar, dan layanan tambahan.
• Membuat, memproses, dan meninjau faktur untuk pelanggan korporat dan individu sesuai standar internasional.
• Mengelola akun piutang, termasuk pencatatan, rekonsiliasi, dan penagihan secara rutin.
• Berkoordinasi dengan departemen lain (Front Office, Housekeeping, Sales) untuk memastikan data transaksi terintegrasi.
• Mengawasi siklus pembayaran dari awal hingga selesai, memantau keterlambatan pembayaran, dan menindaklanjuti follow‑up yang diperlukan.
• Menyiapkan laporan harian, mingguan, dan bulanan tentang status piutang, pendapatan, serta tren pembayaran.
• Memastikan kepatuhan terhadap kebijakan internal dan regulasi pemerintah terkait keuangan.
• Berpartisipasi dalam audit internal dan eksternal, menyediakan dokumentasi yang diperlukan.

Persyaratan

• Pendidikan minimal S1 (preferensi di bidang Akuntansi, Keuangan, atau Hospitality).
• Pengalaman minimal 2 tahun di posisi serupa, baik di hotel maupun lembaga keuangan.
• Kompeten dalam bahasa Inggris lisan dan tulisan, mampu menulis email dan dokumen formal.
• Pengalaman dengan sistem akuntansi hotel (misalnya OPERA, Micros, atau sistem ERP serupa).
• Memahami standar internasional hotel (ISO, IATA) dan praktik penagihan terbaik.
• Kemampuan analisis dan pemecahan masalah, detail-oriented, serta mampu bekerja secara mandiri maupun tim.
• Etika kerja tinggi, integritas, dan orientasi pada hasil bisnis.
• Mampu bekerja pada jam kerja 08:00‑17:00, Senin‑Sabtu.

Benefit / Fasilitas

• Gaji kompetitif: Rp1.800.000 – Rp5.500.000 per bulan, disesuaikan dengan pengalaman dan kinerja.
• Uang transportasi dan tunjangan makan harian.
• Asuransi kesehatan perusahaan bagi karyawan dan keluarga.
• Program pelatihan berkelanjutan dan pengembangan karier dalam industri hospitality.
• Kesempatan berkarier di hotel yang terakreditasi internasional dengan jaringan global.
• Lingkungan kerja yang kolaboratif, inklusif, dan menghargai inovasi.
• Bonus tahunan berbasis kinerja dan pencapaian target perusahaan.

Tentang Perusahaan

Hotel kami merupakan destinasi unggulan yang menggabungkan kenyamanan modern dengan layanan personal yang tinggi. Dengan fokus pada keunggulan operasional dan kepuasan tamu, hotel kami telah menerima berbagai penghargaan internasional. Kami berkomitmen untuk menciptakan budaya kerja yang mendukung pertumbuhan profesional, inovasi, dan kesejahteraan karyawan.