Pelayan Restoran Kopi Bahagia Siantar

Kop Bahagia Siantar, sebuah restoran kopi terkemuka yang mengusung konsep layanan pelanggan unggul dan suasana hangat, sedang membuka lowongan untuk posisi Pelayan Restoran. Posisi ini ditujukan bagi individu yang memiliki semangat kerja keras, sikap proaktif, dan kemampuan berinteraksi yang baik dalam lingkungan layanan cepat. Bagi Anda yang ingin memulai karier di industri hospitality atau ingin mengembangkan keterampilan pelayanan pelanggan, kesempatan ini sangat tepat.

Tanggung Jawab

• Memberikan layanan sambutan kepada tamu, membantu mereka memilih menu, serta memberikan rekomendasi produk kopi spesial.
• Menyiapkan meja, menyajikan minuman dan makanan sesuai standar kualitas serta presentasi yang menarik.
• Mengelola transaksi penjualan, mencatat pesanan, dan memproses pembayaran secara akurat.
• Menjaga kebersihan dan kerapihan area kerja, termasuk peralatan, meja, dan fasilitas publik.
• Berkoordinasi dengan tim dapur dan bartender untuk memastikan kelancaran proses layanan.
• Menangani keluhan pelanggan dengan sikap sopan, cepat, dan memuaskan.
• Berpartisipasi dalam pelatihan rutin dan up‑date pengetahuan tentang menu serta tren kopi.

Persyaratan

• Minimal SMA/SMK/ sederajat.
• Berusia maksimal 35 tahun dan terbuka bagi semua jenis kelamin.
• Memiliki sikap baik, penampilan rapi, dan mampu menjaga penampilan profesional.
• Pengalaman kerja di bidang pelayanan restoran atau hospitality diutamakan, namun fresh graduate juga dipersilakan melamar.
• Kompeten dalam komunikasi verbal, mampu berbicara dengan jelas dan sopan kepada pelanggan.
• Willingness untuk bekerja pada jadwal shift (08:00 – 17:00, Senin‑Sabtu).
• Berorientasi pada pelanggan dan mampu bekerja dalam tim.

Benefit/Fasilitas

• Gaji pokok kompetitif (2 000 000 – 7 300 000 IDR per bulan), ditambah komisi berdasarkan kinerja penjualan.
• Asuransi kesehatan dan jaminan hari raya yang ditanggung perusahaan.
• Uniform kerja yang disediakan dan perawatan gratis.
• Program pelatihan dan pengembangan karier internal, termasuk workshop kopi dan manajemen layanan.
• Diskon khusus untuk pelanggan dan karyawan pada produk kopi dan makanan.
• Fasilitas kerja yang nyaman, ruang istirahat, dan akses ke fasilitas kebugaran ringan.

Tentang Perusahaan

Kopi Bahagia Siantar didirikan dengan visi menciptakan pengalaman kopi yang menyenangkan dan berkelanjutan. Berlokasi di pusat kota Siantar, restoran ini telah meraih reputasi baik berkat menu kopi yang disajikan oleh barista berpengalaman dan layanan pelanggan yang ramah. Budaya perusahaan menekankan kerja tim, integritas, serta komitmen terhadap kualitas. Kami percaya setiap karyawan adalah duta merek dan berperan penting dalam membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan.