Manajer Wellness Resort Bali

Selamat datang di kesempatan emas bagi Anda yang memiliki passion dalam menciptakan pengalaman wellness terbaik. Di The Royal Purnama Sukawati, kami membuka posisi Manajer Wellness Resort Bali yang akan bertanggung jawab mengawasi dan mengembangkan program kesehatan, relaksasi, serta layanan spa bagi para tamu kami. Jika Anda memiliki latar belakang di industri hospitality, pengalaman di resort atau hotel bintang lima, serta kemampuan berbahasa Inggris, kami ingin berkolaborasi dengan Anda.

Tanggung Jawab

• Merancang, mengimplementasikan, dan mengevaluasi program wellness, spa, dan terapi untuk meningkatkan kepuasan tamu.
• Menjaga kualitas layanan dengan menyesuaikan tren global dan preferensi tamu lokal.
• Mengelola tim staf wellness (terapis, ahli spa, dan pendukung), termasuk pelatihan, penjadwalan, serta penilaian kinerja.
• Membuat dan memantau anggaran bulanan, memaksimalkan efisiensi operasional tanpa mengorbankan kualitas.
• Bekerja sama dengan departemen lain (hotel, restoran, event) untuk memastikan integrasi layanan yang mulus.
• Mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah pelanggan secara proaktif melalui komunikasi yang efektif.
• Melakukan audit rutin terhadap fasilitas, peralatan, serta prosedur kebersihan dan sanitasi.
• Menjaga hubungan dengan supplier, vendor, dan mitra strategis dalam bidang wellness.

Persyaratan

• Pendidikan minimal D3/D4 di bidang Hospitality, Tourism, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 2–5 tahun dalam posisi serupa di hotel bintang lima atau resort mewah di Bali.
• Kemampuan berkomunikasi dalam bahasa Inggris (lisan dan tulisan); pengetahuan bahasa lain merupakan nilai tambah.
• Karakter positif, proaktif, dan mampu bekerja secara mandiri maupun kolaboratif dalam tim.
• Berusia maksimal 0 tahun (tidak ada batasan usia, kecuali tidak memenuhi persyaratan kesehatan kerja).
• Memiliki sertifikasi di bidang terapi (misalnya Refleksi, Aromaterapi) akan menjadi nilai plus.
• Siap bergabung segera setelah ditetapkan.

Benefit/Fasilitas

• Gaji kompetitif: 2.300.000 – 3.500.000 IDR per bulan, disesuaikan dengan pengalaman.
• Insentif kinerja tahunan dan bonus berdasarkan target kepuasan tamu.
• Asuransi kesehatan dan paket tunjangan keluarga.
• Fasilitas wellness dan spa gratis bagi karyawan.
• Pelatihan dan pengembangan profesional (certifikasi, workshop internasional).
• Lingkungan kerja yang inklusif, ramah, dan kolaboratif.
• Jam kerja fleksibel: Senin–Sabtu, 08:00–17:00 dengan hari libur resmi.

Tentang Perusahaan

The Royal Purnama Sukawati adalah destinasi mewah yang menonjolkan nilai kebersihan, kenyamanan, dan pelayanan prima. Terletak di kawasan strategis Bali, resort kami menggabungkan arsitektur tradisional dengan fasilitas modern untuk menciptakan pengalaman santai dan berkelas bagi setiap tamu. Kami berkomitmen untuk menjunjung tinggi standar operasional internasional sambil memperkaya budaya lokal. Jika Anda bersemangat dalam memimpin tim wellness dan membawa inovasi dalam pelayanan, The Royal Purnama Sukawati menjadi tempat yang tepat bagi perjalanan karier Anda. Daftarkan diri Anda sekarang dan jadilah bagian dari keluarga kami yang berkembang pesat.