Manajer Operasional Lantai – Lucy in the Spark

Anda memiliki semangat manajemen, pengalaman lebih dari empat tahun, dan keinginan untuk memimpin tim dalam lingkungan yang dinamis dan kreatif? PT Lima Dua Lima Tiga (LUCY Group) membuka lowongan untuk posisi Floor Manager (Lucy In The Spark) yang akan mengelola operasional harian di lapangan. Posisi ini sangat penting untuk menjaga standar layanan tinggi dan efisiensi operasional yang mendukung pertumbuhan bisnis kami.

Tanggung Jawab

• Menjaga dan meningkatkan standar operasional di lantai kerja, memastikan setiap prosedur berjalan sesuai SOP.
• Mengelola jadwal harian karyawan, mengoordinasikan shift, dan memastikan semua posisi terisi secara optimal.
• Menangani permasalahan operasional secara cepat dan efektif, baik internal maupun eksternal, serta melaporkan status ke manajemen atas.
• Melakukan monitoring kualitas layanan pelanggan, mengumpulkan feedback, dan mengimplementasikan perbaikan berkelanjutan.
• Menjalin hubungan baik dengan vendor, supplier, dan pihak ketiga yang terlibat dalam rantai pasok.
• Membuat laporan harian, mingguan, dan bulanan mengenai performa operasional, termasuk KPI dan rekomendasi peningkatan.
• Memberikan pelatihan singkat dan mentoring kepada anggota tim, serta menyusun program pengembangan kompetensi.
• Mengelola persediaan barang dan peralatan, memastikan stok selalu mencukupi dan tidak ada pemborosan.
• Menjaga keamanan dan keselamatan kerja di area lantai, memastikan semua peralatan memenuhi standar keselamatan.
• Mengoptimalkan penggunaan teknologi, seperti sistem ERP atau aplikasi manajemen lantai, untuk meningkatkan produktivitas.

Persyaratan

• Pendidikan minimal D3/D4 di bidang Manajemen, Administrasi Bisnis, atau terkait.
• Pengalaman minimal 4 tahun sebagai manajer operasional, supervisor, atau posisi serupa.
• Berusia maksimal 40 tahun.
• Gender tidak dibatasi: terbuka untuk semua jenis kelamin.
• Kemampuan komunikasi yang baik, mampu berbicara dan menulis dalam Bahasa Indonesia, serta dikuasai bahasa Inggris tingkat menengah.
• Memiliki kepemimpinan yang kuat, dapat memotivasi tim, serta mampu membuat keputusan cepat di bawah tekanan.
• Terbiasa menggunakan aplikasi MS Office, ERP, dan sistem manajemen lantai digital.
• Berorientasi pada hasil, jujur, rajin, serta tekun dalam menuntut standar tinggi.
• Pengalaman dalam pemasaran online atau digital marketing di bidang retail akan menjadi nilai tambah.

Benefit/Fasilitas

• Gaji kompetitif mulai dari Rp 1 800 000 hingga Rp 5 000 000 per bulan, disesuaikan dengan pengalaman dan kompetensi.
• Bonus kinerja tahunan dan insentif berbasis target yang jelas.
• BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan (JHT/JKK/JHT) gratis untuk karyawan.
• Asuransi perjalanan dan asuransi jiwa tambahan.
• Program pelatihan dan pengembangan profesional secara rutin.
• Fasilitas transportasi (taksi/OVO) atau tunjangan transportasi bulanan.
• Fasilitas kantor yang lengkap: ruang istirahat, kafe, dan area rekreasi.
• Jam kerja fleksibel (09:00–18:00) dengan hari kerja Senin–Sabtu dan libur pada hari Minggu.
• Kesempatan bekerja di perusahaan yang berfokus pada inovasi dan keberlanjutan.

Tentang Perusahaan

PT Lima Dua Lima Tiga (LUCY Group) merupakan perusahaan yang bergerak di bidang ritel dan e‑commerce, dengan reputasi kuat dalam penyediaan produk berkualitas tinggi serta layanan pelanggan unggul. Didirikan dengan filosofi “Berinovasi, Berkelanjutan, Berdaya Saing”, LUCY Group terus berkembang di pasar global, memanfaatkan teknologi terkini untuk memudahkan konsumen dan meningkatkan pengalaman berbelanja.

Di LUCY Group, kami percaya bahwa setiap karyawan adalah aset berharga. Budaya kami menekankan kolaborasi, inovasi, dan tanggung jawab sosial. Kami mengundang Anda untuk bergabung dan berkontribusi dalam perjalanan kami menuju puncak industri. Jika Anda siap menantang diri dan membawa tim menuju keberhasilan, kirimkan CV lengkap beserta surat lamaran ke email kami. Kami menantikan kehadiran Anda yang penuh energi dan dedikasi.