Koordinator Aktivitas Tamu & Penjualan

Terhubung dengan tamu dari segala penjuru dunia, Anda akan berperan sebagai jantung kehidupan hiburan dan penjualan di Noema Resort Pererenan. Posisi Koordinator Aktivitas Tamu & Penjualan menuntut keahlian luar biasa dalam merancang pengalaman tak terlupakan sekaligus mengoptimalkan potensi penjualan layanan resort yang eksklusif.

Tanggung Jawab

• Merencanakan, mengkoordinasi, dan mengeksekusi berbagai aktivitas rekreasi dan acara khusus untuk tamu, termasuk tur budaya, sesi yoga, dan workshop seni tradisional Bali.
• Menjaga hubungan kuat dengan departemen penjualan, mengidentifikasi peluang penjualan silang antara layanan aktivitas dan fasilitas resort lainnya.
• Menyiapkan laporan mingguan tentang tingkat partisipasi tamu, pendapatan aktivitas, dan umpan balik pelanggan untuk ditinjau dengan manajemen.
• Menangani permintaan khusus tamu, termasuk penyesuaian jadwal aktivitas, kebutuhan dietary, dan layanan tambahan.
• Melatih dan memimpin tim aktivitas, memberikan arahan, umpan balik, serta memotivasi kinerja yang konsisten.
• Memantau kepatuhan standar keselamatan dan kebersihan selama setiap aktivitas, serta memastikan penyedia layanan eksternal mematuhi kebijakan resort.
• Berkolaborasi dengan pemasaran untuk mempromosikan paket aktivitas melalui media sosial, newsletter, dan kemitraan lokal.

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat; gelar di bidang Manajemen Pariwisata, Hospitality, atau sejenisnya menjadi nilai tambah.
• Pengalaman minimal satu tahun di posisi serupa pada hotel bintang 4 atau 5, terutama di hotel lifestyle.
• Keterampilan komunikasi dan interpersonal yang luar biasa; mampu berbahasa Indonesia dan Inggris dengan lancar.
• Pengalaman terbukti dalam merancang dan mengelola program rekreasi serta penjualan layanan hotel.
• Berorientasi pada kreativitas, inovasi, serta kemampuan beradaptasi dengan trend wisata dan kebutuhan tamu.
• Memiliki kepemimpinan yang kuat, semangat tinggi, serta mampu bekerja secara kolaboratif maupun mandiri.
• Pengetahuan mendalam tentang pasar wisata Bali dan preferensi tamu leisure menjadi nilai lebih.

Benefit & Fasilitas

• Gaji pokok mulai dari Rp 2.100.000 hingga Rp 6.600.000 per bulan, disesuaikan dengan pengalaman dan kinerja.
• Insentif penjualan dan bonus kinerja berdasarkan target aktivitas dan kepuasan tamu.
• Jaminan asuransi kesehatan lengkap untuk karyawan dan keluarga.
• Diskon dan fasilitas gratis di semua layanan resort: kolam renang, spa, restoran, dan aktivitas eksklusif.
• Pelatihan profesional berkelanjutan, termasuk workshop kreatif, kursus bahasa, dan sertifikasi hospitality.
• Lingkungan kerja yang inspiratif di tengah alam tropis Bali dengan budaya lokal yang kaya.
• Jam kerja fleksibel: Senin–Sabtu, 08.00–17.00 dengan kesempatan kerja paruh waktu untuk tim partai.

Tentang Perusahaan

Noema Resort Pererenan adalah destinasi mewah 4 bintang di kawasan pererenan, Bali, yang memadukan desain kontemporer dengan nuansa alam. Resort kami menonjolkan layanan personalized, berfokus pada pengalaman tamu yang autentik dan memuaskan. Dengan filosofi sustainability dan komitmen terhadap pelayanan kelas dunia, kami mengundang profesional bersemangat untuk bergabung dalam tim kami yang dinamis dan berorientasi pada inovasi.