Collector Lapangan (Kota)

Seorang Field Collector (KOTABUMI) akan menjadi tulang punggung proses penagihan di Kredivo, sebuah perusahaan fintech yang dikenal dengan inovasi dan komitmennya terhadap kepuasan pelanggan. Posisi ini memerlukan tenaga yang bersemangat, komunikatif, dan mampu bekerja secara mandiri di lapangan, sekaligus menjaga hubungan baik dengan konsumen untuk memastikan pembayaran tepat waktu.

Persyaratan

• Umur 18–40 tahun.
• Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat.
• Pengalaman minimal 1–2 tahun di bidang collection atau customer service.
• Memiliki kendaraan roda dua dan SIM C yang masih berlaku.
• Menguasai bahasa Indonesia secara lisan dan tulisan.
• Selalu memiliki SIM aktif dan kendaraan yang terawat.
• Kemampuan komunikasi, negosiasi, dan penyelesaian konflik yang baik.
• Mengenal dengan baik daerah target dan mampu memetakan wilayah secara efektif.
• Proaktif, disiplin, dan dapat bekerja di bawah target penagihan.

Tanggung Jawab

• Mengunjungi konsumen secara langsung untuk mengingatkan, menegosiasikan, dan menerima pembayaran atas pinjaman.
• Mengumpulkan bukti pembayaran dan memverifikasi keabsahan dokumen.
• Membuat laporan harian kunjungan dan status tagihan, lalu menyusunnya dalam database perusahaan.
• Mengidentifikasi risiko keterlambatan pembayaran dan melaporkannya kepada manajer penagihan.
• Berkoordinasi dengan tim internal (legal, CS, dan finance) untuk penyelesaian kasus khusus.
• Mencapai target penagihan bulanan yang telah ditetapkan, serta berpartisipasi dalam program insentif.
• Menjaga reputasi dan citra perusahaan melalui perilaku profesional dan etika kerja yang tinggi.

Benefit & Fasilitas

• Gaji pokok bersaing: Rp3.500.000 – Rp5.000.000 per bulan + bonus kinerja.
• Transportasi dan tunjangan kendaraan roda dua.
• Asuransi kesehatan dan asuransi kendaraan.
• Program pelatihan dan sertifikasi dalam teknik negosiasi serta manajemen kredit.
• Jadwal kerja fleksibel: Senin–Jumat, 09.00–18.00, dengan kesempatan kerja jarak jauh pada hari tertentu.
• Kesempatan naik jabatan menjadi Senior Collector, Team Lead, atau manajemen operasional.
• Lingkungan kerja yang inklusif, kolaboratif, dan mendukung pengembangan pribadi.

Tentang Kredivo

Kredivo adalah salah satu fintech terkemuka di Indonesia yang menyediakan layanan pinjaman dan pembayaran digital. Berfokus pada pengalaman pengguna yang mulus dan transparan, Kredivo mengintegrasikan teknologi canggih dengan layanan pelanggan yang responsif. Sebagai perusahaan yang tumbuh cepat, Kredivo menempatkan nilai-nilai inovasi, integritas, dan kepedulian terhadap masyarakat sebagai inti strategi bisnisnya.