Operator Game Digital – Level One Game Station

Level One Game Station, pemimpin inovasi di industri hiburan digital, tengah membuka kesempatan bagi Anda yang memiliki semangat tinggi, rasa percaya diri, dan keinginan untuk menjadi bagian dari pengalaman gaming terbaik di kota. Sebagai Operator Game Digital, Anda akan menjadi penghubung utama antara pemain dan teknologi canggih kami, memastikan setiap sesi bermain berjalan lancar, aman, dan memuaskan.

Tanggung Jawab

• Menyiapkan dan mengoperasikan peralatan gaming (console, VR, PC, dan sistem tiket) sesuai prosedur keamanan dan kualitas.
• Menjalankan pemeriksaan rutin peralatan, memperbaiki kesalahan teknis sederhana, dan melaporkan kerusakan ke tim teknis.
• Melayani pelanggan dengan ramah, menjawab pertanyaan, dan memecahkan masalah permainan secara cepat.
• Mengelola sistem pemesanan dan pembayaran, termasuk penggunaan kartu kredit, dompet digital, dan voucher.
• Menjaga kebersihan dan kerapihan area game, termasuk pengaturan tempat duduk dan pencahayaan.
• Berkoordinasi dengan rekan kerja untuk memastikan kelancaran operasional, terutama pada jam-jam sibuk.
• Menjaga keamanan data pelanggan dan melindungi privasi melalui prosedur standar keamanan IT.
• Mengikuti pelatihan berkala mengenai teknologi baru, kebijakan keamanan, dan layanan pelanggan.
• Mengumpulkan umpan balik pelanggan untuk peningkatan layanan berkelanjutan.

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat.
• Usia maksimal 35 tahun.
• Berpengalaman minimal 1 tahun di bidang operasional gaming atau layanan pelanggan.
• Komunikatif dan mampu berinteraksi dengan semua kalangan pelanggan.
• Jujur, bertanggung jawab, dan memiliki integritas tinggi.
• Memiliki kemampuan kerja dalam tim maupun secara mandiri.
• Mampu bekerja di bawah tekanan dan tetap menjaga ketenangan.
• Terampil dalam administrasi dasar (pengelolaan data, penggunaan spreadsheet).
• Mampu mengikuti petunjuk prosedur operasional dan keamanan.

Benefit/Fasilitas

• Gaji kompetitif mulai Rp2.500.000 hingga Rp4.000.000 per bulan, disertai tunjangan transportasi dan fasilitas makan.
• Asuransi kesehatan perusahaan untuk karyawan dan keluarga.
• Program pelatihan dan sertifikasi internal untuk pengembangan karier.
• Fasilitas bermain game gratis bagi karyawan dan keluarga.
• Hari kerja Senin – Sabtu dengan jam 08.00–17.00; cuti tahunan 12 hari kerja.
• Budaya kerja yang inklusif, mendukung keseimbangan kerja-hidup, dan menghargai keberagaman.
• Kesempatan naik jabatan internal berdasarkan kinerja.

Tentang Perusahaan

Level One Game Station berdiri sejak 2015 dengan visi menyediakan pengalaman gaming interaktif terdepan. Kami mengoperasikan lebih dari 20 lokasi di Jakarta, Bandung, dan Surabaya, dengan lebih dari 5.000 pelanggan aktif setiap bulannya. Fokus kami adalah inovasi teknologi, layanan pelanggan unggul, dan menciptakan komunitas gamers yang kuat. Sebagai Operator Game Digital, Anda akan menjadi ujung tombak dalam mewujudkan misi kami: “Menyajikan hiburan digital yang aman, menarik, dan berkelanjutan.”