Kolektor Lapangan – Home Credit Indonesia

PT Home Credit Indonesia sedang mencari tenaga profesional yang bersemangat untuk bergabung sebagai Kolektor Lapangan. Posisi ini menempatkan Anda di garis depan interaksi dengan pelanggan, membantu memastikan pembayaran tepat waktu dan memelihara hubungan baik antara nasabah dan perusahaan. Dalam peran ini Anda akan memiliki fleksibilitas bekerja sesuai domisili sambil menikmati kompensasi yang kompetitif, mulai dari gaji pokok hingga insentif, bonus, uang bensin, dan pulsa.

Persyaratan

• Pengalaman: minimal 0 tahun (penerima kerja baru juga dipersilakan, terutama yang memiliki motivasi tinggi untuk belajar). Pengalaman sebagai Field Collector akan menjadi nilai tambah.
• Pendidikan: semua jenjang, dengan penekanan pada kemampuan komunikasi dan penanganan pelanggan.
• Berusia: tidak ada batasan usia.
• Jenis Kelamin: tidak ada ketentuan.
• Kendaraan: Memiliki sepeda motor pribadi yang terdaftar dan dapat dioperasikan di wilayah Labuhan Batu Selatan – Kota Pinang.
• SIM: Memiliki SIM C yang masih aktif.
• Keterampilan: penguasaan alat komunikasi (ponsel, tablet), kemampuan membaca dan menulis data transaksi, serta keterampilan negosiasi dan penyelesaian masalah.
• Bekerja mandiri dan memiliki jiwa kepemilikan atas tugas. Memiliki rasa tanggung jawab tinggi terhadap target dan pencapaian KPI.

Tanggung Jawab

• Melakukan kunjungan rutin ke pelanggan di wilayah Labuhan Batu Selatan, Kota Pinang, dan sekitarnya sesuai dengan standar operasional prosedur (SOP) Home Credit.
• Memberikan informasi terkini mengenai pembayaran yang telah jatuh tempo dan mengingatkan pelanggan tentang kewajiban mereka.
• Memfasilitasi proses pembayaran, baik secara langsung maupun melalui metode lain yang telah disepakati.
• Mengumpulkan data transaksi dan menginputnya ke sistem perusahaan secara akurat dan tepat waktu.
• Menjaga dan meningkatkan hubungan baik dengan pelanggan, sekaligus mengidentifikasi peluang penawaran produk tambahan bila sesuai.
• Melaporkan hasil kunjungan, kendala, dan rekomendasi perbaikan kepada manajer wilayah.
• Berpartisipasi dalam pelatihan rutin untuk meningkatkan pengetahuan produk dan teknik koleksi.

Benefit/Fasilitas

• Gaji pokok: Rp3.000.000 – Rp6.000.000 per bulan, ditambah insentif, bonus, dan uang bensin.
• Asuransi kesehatan swasta yang mencakup seluruh keluarga.
• Jadwal kerja fleksibel: Senin hingga Sabtu, 08.00 – 17.00.
• Program pengembangan karier: peluang naik jabatan dan pelatihan profesional secara berkelanjutan.
• Penghargaan kinerja: tunjangan prestasi, penghargaan tahunan, dan pengakuan publik.
• Fasilitas transportasi: uang bensin dan alat komunikasi (ponsel perusahaan).

Tentang PT Home Credit Indonesia

PT Home Credit Indonesia adalah salah satu penyedia layanan kredit konsumen terkemuka di Indonesia. Dengan visi menjadi lembaga keuangan yang paling dipercaya, perusahaan ini menawarkan solusi kredit yang fleksibel dan terjangkau bagi masyarakat. Dikenal atas komitmennya terhadap kualitas layanan, inovasi produk, serta tanggung jawab sosial, Home Credit menyediakan lingkungan kerja yang dinamis, inklusif, dan berorientasi pada perkembangan karyawan.

Bergabung dengan Home Credit berarti Anda akan menjadi bagian dari tim yang berfokus pada peningkatan mutu layanan pelanggan, penambahan nilai bagi nasabah, serta pencapaian target perusahaan. Jika Anda memiliki semangat untuk berinteraksi langsung dengan nasabah, memiliki keahlian komunikasi, serta mampu bekerja secara mandiri, kami menantikan lamaran Anda untuk memulai perjalanan karier yang menantang dan penuh peluang.