Telemarketing Fresh Graduate di Kepanjen

PT Swakarya Insan Mandiri, perusahaan penyedia solusi telekomunikasi dan layanan keuangan, sedang mencari tenaga kerja baru di bidang telemarketing yang berbasis di Kepanjen. Posisi ini terbuka bagi fresh graduate maupun individu dengan pengalaman kerja minimal nol tahun, namun yang memiliki motivasi tinggi, komunikasi efektif, serta keinginan kuat untuk berkembang bersama perusahaan.

Tanggung Jawab

• Mengelola panggilan keluar (cold call) untuk promosi produk dan layanan perusahaan kepada calon pelanggan.
• Mengumpulkan dan mencatat data pelanggan potensial, serta mengupdate database sesuai standar prosedur.
• Menangani pertanyaan, komplain, dan permintaan layanan pelanggan secara profesional melalui telepon.
• Bekerja sama dengan tim sales dan marketing dalam penyusunan strategi penjualan serta pelaporan harian.
• Menjalankan kegiatan follow‑up untuk meningkatkan tingkat konversi dan retensi pelanggan.
• Berpartisipasi dalam pelatihan dan workshop untuk memperdalam pengetahuan produk serta teknik negosiasi.

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK/Setara, dengan latar belakang studi yang mendukung kemampuan komunikasi.
• Berusia maksimal 30 tahun, tetap terbuka bagi semua gender.
• Memiliki kemampuan komunikasi verbal dan negosiasi yang baik.
• Mandiri, siap bekerja di shift penuh (08:00‑17:00, Senin‑Sabtu) dengan ketepatan waktu.
• Fresh graduate yang belum memiliki pengalaman kerja tetap diterima, asalkan menunjukkan motivasi dan kemampuan belajar cepat.
• Berorientasi pada hasil, dapat bekerja secara tim maupun individu, serta memiliki etika kerja tinggi.

Benefit & Fasilitas

• Gaji pokok kompetitif antara Rp 2.000.000–Rp 4.000.000 per bulan, tergantung pengalaman dan kinerja.
• Insentif penjualan berbasis target bulanan dan kuartalan.
• Uang makan dan transportasi selama jam kerja.
• Program pelatihan berkelanjutan dan sertifikasi di bidang telemarketing.
• Asuransi kesehatan perusahaan untuk karyawan dan keluarga terdekat.
• Fasilitas kerja modern dengan perangkat telepon, komputer, dan akses internet yang mendukung produktivitas.
• Budaya perusahaan yang kolaboratif, mendukung keseimbangan kerja‑hidup, serta penghargaan atas prestasi individu dan tim.

Tentang Perusahaan

PT Swakarya Insan Mandiri telah beroperasi selama lebih dari satu dekade, berfokus pada pengembangan solusi telekomunikasi terintegrasi dan layanan keuangan mikro. Dengan tim profesional yang berdedikasi, perusahaan ini berkomitmen untuk memberikan pengalaman pelanggan terbaik melalui teknologi inovatif dan layanan personal. Kami menghargai kreativitas, integritas, dan semangat belajar, sehingga setiap karyawan memiliki kesempatan untuk tumbuh dan berkontribusi secara signifikan pada misi perusahaan.