Account Officer Penagihan Kota Cirebon

PT Adira Dinamika Multi Finance Tbk (Adira Finance) merupakan pemain kunci di industri finansial Indonesia yang terus berinovasi untuk memudahkan akses pembiayaan bagi masyarakat. Saat ini, kami membuka kesempatan bagi profesional muda yang ambisius dan berorientasi hasil untuk bergabung sebagai Problem Account Officer di kota Cirebon. Posisi ini akan memperkuat tim penagihan kami dengan fokus pada manajemen akun overdue berusia 61‑120 hari, serta menuntut kemampuan analisis, negosiasi, dan komunikasi yang solid.

Tanggung Jawab

• Memantau dan mengelola semua akun piutang overdue (61‑120 hari) secara sistematis, memastikan proses penagihan berjalan tepat waktu.
• Berkoordinasi dengan tim kredit dan customer service untuk menuntaskan masalah pembayaran, menyusun rencana aksi recovery, dan menindaklanjuti setiap langkah.
• Melakukan analisis penyebab keterlambatan pembayaran, mengidentifikasi pola risiko, serta merekomendasikan strategi mitigasi yang efektif.
• Menyusun laporan harian/mingguan tentang status penagihan, tingkat keberhasilan, dan tren pembayaran untuk manajemen senior.
• Menjaga hubungan baik dengan nasabah melalui komunikasi yang sopan, profesional, dan persuasif, sekaligus memastikan kepuasan pelanggan tetap terjaga.
• Mengikuti pelatihan rutin mengenai prosedur kredit, kebijakan internal, dan regulasi industri guna meningkatkan kualitas kerja.

Persyaratan

• Pendidikan minimal D3/D4 (senilai S1 diakui), semua jurusan.
• Usia maksimal 30 tahun.
• Jenis kelamin laki-laki.
• Pengalaman minimal 1 tahun di bidang penagihan atau kredit (nilai tambah), namun lulusan baru tetap dipertimbangkan.
• Memahami proses bisnis multifinance, termasuk produk pinjaman, kredit berjangka, dan pengelolaan piutang.
• Memiliki kemampuan interpersonal yang baik, negosiasi, integritas tinggi, teliti, ulet, serta jujur.
• Terampil dalam menggunakan perangkat lunak CRM, spreadsheet, dan aplikasi Microsoft Office.

Benefit/Fasilitas

• Gaji pokok bersaing, Rp 2.500.000 – Rp 2.600.000 per bulan, ditambah bonus kinerja berbasis target.
• Asuransi kesehatan dan asuransi jiwa grup bagi karyawan.
• Program pelatihan berkelanjutan dan sertifikasi profesional (misalnya BRI Kredit, OJK, atau lembaga terkait).
• Jadwal kerja fleksibel (Senin–Sabtu, 08.00–16.00), dengan sistem kerja hybrid yang dapat disesuaikan.
• Kesempatan promosi internal dan pengembangan karier di perusahaan yang dinamis.
• Lingkungan kerja yang kolaboratif, inklusif, dan mendukung inovasi.

Tentang Perusahaan

Adira Finance adalah salah satu penyedia layanan keuangan terkemuka di Indonesia dengan jaringan lebih dari 2.000 kantor cabang dan layanan digital yang terintegrasi. Kami memegang prinsip integritas, transparansi, dan keberlanjutan dalam memberikan solusi pembiayaan yang mudah, cepat, dan aman bagi pelanggan. Dengan budaya kerja yang mengutamakan inovasi, kolaborasi, dan pertumbuhan berkelanjutan, PT Adira Dinamika Multi Finance Tbk menawarkan lingkungan yang menantang sekaligus mendukung bagi profesional yang ingin mengembangkan karier di industri multifinance.