Operator Fotoboks & Layanan Pelanggan

Selamat datang di peluang karir menarik sebagai Operator Fotoboks & Layanan Pelanggan. Posisi ini memadukan kreativitas visual dengan kepedulian terhadap pengalaman pelanggan. Di Photo Look Up, Anda akan menjadi ujung tombak dalam menciptakan momen berkesan bagi setiap tamu, sekaligus memastikan operasional booth berjalan lancar dan efisien.

Tanggung Jawab

• Menyiapkan dan memelihara booth fotoboks agar selalu siap pakai, termasuk penataan peralatan, pencahayaan, dan latar belakang.
• Menjadi penghubung utama antara pelanggan dan layanan, menyambut tamu dengan senyum ramah, serta menjelaskan proses dan opsi layanan.
• Mengarahkan pelanggan menuju prosedur fotografi, memberikan instruksi yang jelas, dan memastikan setiap sesi berjalan sesuai standar kualitas.
• Menangani masalah teknis maupun non-teknis secara cepat dan profesional, mulai dari gangguan peralatan hingga keluhan pelanggan.
• Menjaga kebersihan dan kerapihan area booth serta fasilitas pendukung, termasuk membersihkan peralatan setelah digunakan.
• Melakukan rekap pendapatan harian, mencatat transaksi, dan menyusun laporan keuangan singkat untuk manajemen.
• Mengikuti pelatihan rutin terkait teknik fotografi dasar, penggunaan perangkat lunak, dan pelayanan pelanggan.
• Berpartisipasi aktif dalam pertemuan tim, memberikan masukan perbaikan proses, dan berkolaborasi dengan departemen pemasaran untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat.
• Usia maksimal 35 tahun.
• Jenis kelamin: perempuan (kebijakan perusahaan).
• Pengalaman minimal 0 tahun, namun keinginan belajar dan adaptasi cepat sangat dihargai.
• Komunikasi verbal yang baik, mampu berbicara dengan jelas dan sopan.
• Pengalaman dalam layanan pelanggan atau bidang terkait akan menjadi nilai tambah.
• Keterampilan dasar menggunakan alat fotografi atau perangkat lunak editing ringan dianggap plus.
• Berorientasi pada detail, proaktif, dan mampu bekerja di bawah tekanan waktu.

Benefit & Fasilitas

• Gaji pokok: Rp2.500.000 – Rp3.500.000 per bulan, dengan peninjauan kenaikan tahunan berdasarkan kinerja.
• Uang makan dan transportasi harian.
• Asuransi kesehatan perusahaan bagi karyawan dan keluarga.
• Program pelatihan dan pengembangan keterampilan dalam fotografi serta customer service.
• Hari libur nasional serta cuti tahunan sesuai ketentuan peraturan perundang‑undangan.
• Atmosfer kerja yang inklusif, kolaboratif, dan didukung budaya inovasi.
• Fasilitas rekreasi di lokasi, termasuk lounge dan area istirahat.

Tentang Perusahaan

Photo Look Up merupakan pionir dalam layanan booth fotoboks berteknologi tinggi, berfokus pada memadukan seni fotografi dengan interaksi pelanggan yang memuaskan. Dengan jaringan lokasi yang strategis, kami menawarkan pengalaman foto yang mudah diakses, modern, dan bernilai tambah bagi pelanggan dari segala kalangan. Budaya perusahaan kami menekankan inovasi, integritas, dan kepuasan pelanggan sebagai inti setiap keputusan. Bergabunglah dengan tim kami dan jadi bagian dari perjalanan menciptakan kenangan visual yang tak terlupakan.