Koordinator Penjualan & Layanan Jambi

PT Adira Dinamika Multi Finance Tbk, yang lebih dikenal sebagai Adira Finance, saat ini membuka kesempatan bagi individu yang berdedikasi untuk bergabung sebagai Sales & Service Coordinator di wilayah Jambi. Peran ini merupakan bagian penting dari upaya perusahaan dalam memperluas jaringan layanan keuangan serta meningkatkan kepuasan pelanggan melalui pendekatan proaktif dan solusi yang tepat.

Tanggung Jawab Utama

• Merencanakan dan melaksanakan aktivitas customer approaching untuk konsumen existing, termasuk kunjungan rutin, follow‑up, dan penyampaian informasi produk.
• Memonitor dan mengevaluasi performa penjualan, melakukan analisis tren serta mengidentifikasi peluang dan tantangan di area kerja.
• Menangani saran, pertanyaan, serta keluhan pelanggan secara profesional, memastikan penyelesaian cepat dan memuaskan.
• Melakukan penilaian kinerja jaringan partner dan distributor, serta menyusun rekomendasi perbaikan strategi penjualan.
• Berkoordinasi dengan tim penjualan, kredit, dan operasional untuk memastikan kelancaran proses aplikasi kredit dan pelaksanaan layanan.
• Mengembangkan strategi customer approaching untuk penambahan konsumen baru, dengan fokus pada target market yang relevan.
• Mengelola kegiatan pelatihan internal dan mentoring bagi anggota tim, guna meningkatkan kompetensi dan produktivitas.
• Menyiapkan laporan harian, mingguan, dan bulanan yang mencakup KPI, feedback pelanggan, dan rekomendasi tindak lanjut.

Persyaratan dan Kualifikasi

• Minimal pendidikan D3/D4, diutamakan S1 dari jurusan Manajemen, Administrasi, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 1 tahun di bidang penjualan, kredit, atau collection management, dengan pengalaman di sektor surveyor disyorkan.
• Teliti, cermat, dan memiliki kemampuan analisa yang kuat untuk menilai profil konsumen dan risiko kredit.
• Komunikasi interpersonal yang baik, mampu membangun hubungan kepercayaan dengan pelanggan dan partner bisnis.
• Pengalaman dalam memimpin tim, memotivasi, serta mengkoordinasikan aktivitas tim secara efektif.
• Memahami manajemen territory dan strategi pasar, khususnya di wilayah Jambi.
• Penguasaan aplikasi MS Office, khususnya Excel untuk analisis data penjualan.

Benefit dan Fasilitas

• Gaji pokok kompetitif: Rp 3.000.000 – Rp 4.000.000 per bulan, ditambah insentif berbasis pencapaian target.
• Asuransi kesehatan dan jiwa yang ditanggung perusahaan.
• Program pelatihan berkelanjutan dan peluang pengembangan karier di perusahaan multinasional.
• Kerja di lingkungan yang kolaboratif, inovatif, dan berbasis data.
• Jam kerja fleksibel: Senin – Sabtu, 08:30 – 16:30, dengan opsi telecommuting bagi tugas tertentu.

Tentang Perusahaan

Adira Finance merupakan salah satu penyedia jasa kredit berbasis digital terkemuka di Indonesia. Didirikan pada tahun 2008, perusahaan kini telah menjadi pemimpin pasar dengan jaringan cabang lebih dari 400 di seluruh provinsi. Adira Finance berkomitmen pada prinsip transparansi, inovasi, dan kepuasan pelanggan, dengan memanfaatkan teknologi terkini untuk mempermudah proses kredit bagi pelaku usaha kecil dan menengah.

Bergabung dengan Adira Finance berarti Anda akan menjadi bagian dari tim yang dinamis, yang tidak hanya fokus pada pencapaian target penjualan, namun juga pada penciptaan nilai tambah bagi pelanggan. Jika Anda memiliki semangat, integritas, dan keahlian yang sesuai, kami menantikan kontribusi Anda dalam mewujudkan visi perusahaan.