Business Partner (Account Officer) – Lombok Tengah

Amartha, perusahaan fintech yang memfokuskan diri pada pemberdayaan masyarakat melalui pinjaman mikro, sedang membuka posisi Business Partner (Account Officer) yang akan bertugas di Lombok Tengah. Peran ini sangat strategis karena Anda akan menjadi penghubung utama antara pelanggan dan tim internal, sekaligus memastikan proses akuntansi serta pelayanan pelanggan berjalan lancar. Tugas Anda akan mencakup kunjungan lapangan, penanganan masalah pelanggan, analisis data pinjaman, dan pelaporan kinerja secara rutin.

Tanggung Jawab

• Melakukan kunjungan rutin ke pelanggan dan mitra bisnis di wilayah Lombok Tengah.
• Menangani dan menyelesaikan keluhan serta kebutuhan pelanggan secara proaktif.
• Memantau status pinjaman, memastikan pembayaran tepat waktu, dan melakukan penagihan jika diperlukan.
• Menyiapkan laporan harian, mingguan, dan bulanan mengenai aktivitas penjualan dan layanan.
• Berkoordinasi dengan tim underwriting untuk memproses aplikasi pinjaman baru.
• Mengidentifikasi peluang peningkatan pendapatan melalui cross-selling produk tambahan.
• Memelihara database pelanggan dengan akurat dan terupdate.
• Berpartisipasi dalam program pelatihan untuk meningkatkan kompetensi bidang penjualan dan layanan.
• Berkontribusi pada perbaikan proses internal melalui feedback berbasis lapangan.
• Mengikuti regulasi dan kebijakan internal untuk menjamin kepatuhan operasional.

Persyaratan & Kualifikasi

• Pendidikan minimal SMA/SMK, maksimal S1.
• Pengalaman kerja minimal satu tahun di bidang penjualan atau layanan pelanggan.
• Umur maksimal 28 tahun.
• Gender: tidak ada batasan, terbuka untuk semua.
• Memiliki kendaraan pribadi (sepeda motor) untuk mobilitas lapangan.
• Siap bekerja secara lapangan dan tinggal di mess selama tiga bulan pertama.
• Mampu menggunakan aplikasi mobile dan sistem database perusahaan.
• Berpengalaman dalam analisis penjualan dan komunikasi efektif.
• Memiliki kemampuan organisasi dan manajemen waktu yang baik.
• Bersemangat belajar dan beradaptasi dengan budaya kerja dinamis.

Benefit & Fasilitas

• Gaji pokok kompetitif antara 2.400.000 – 3.100.000 per bulan.
• Insentif berbasis kinerja dan target penjualan.
• THR, bonus tahunan, dan program reward lainnya.
• Program karir yang jelas dengan jalur promosi.
• Kesempatan untuk melakukan umrah sebagai penghargaan prestasi.
• Mess yang disediakan (tempat tinggal) selama masa kerja.
• Hari kerja Senin–Jumat, jam 08:00–17:00; Sabtu dan Minggu libur.
• Fasilitas kesehatan termasuk asuransi kesehatan.
• Program pinjaman karyawan untuk kebutuhan pribadi.
• Program pelatihan dan pengembangan diri secara reguler.

Tentang Perusahaan

Amartha adalah platform mikrofinansial terkemuka yang berfokus pada pemberdayaan perempuan, pelajar, dan pelaku UMKM di Indonesia. Dengan visi “Menciptakan Ekonomi yang Bersahabat dan Terjangkau”, Amartha menggabungkan teknologi canggih dan pendekatan berbasis data untuk memberikan solusi keuangan yang terjangkau. Budaya kerja di Amartha menekankan kolaborasi, inovasi, dan tanggung jawab sosial. Sebagai bagian dari tim, Anda akan bekerja dalam lingkungan yang dinamis, didukung oleh mentor berpengalaman, serta peluang untuk terus belajar dan berkembang.