Trainer Risiko Koleksi Manado

PT Home Credit Indonesia, sebuah perusahaan fintech terkemuka yang memfokuskan layanan kredit konsumen, membuka kesempatan bagi Anda yang memiliki passion dalam pengembangan sumber daya manusia. Posisi Risk Collection Trainer di Manado menawarkan lingkungan kerja dinamis di mana keahlian Anda dalam desain dan penyampaian materi pelatihan akan langsung berdampak pada peningkatan kompetensi tim koleksi kami. Jika Anda memiliki latar belakang pendidikan sarjana, pengalaman minimal dua tahun di bidang pelatihan, serta kemampuan teknis dalam Learning Management System (LMS), kami ingin Anda bergabung dengan tim kami.

Tanggung Jawab

• Menyiapkan bahan ajar (materi, modul, presentasi, dan manual) yang relevan dengan kebutuhan risiko koleksi.
• Melaksanakan pelatihan secara online maupun offline untuk seluruh anggota tim koleksi dan departemen risk function sesuai jadwal yang telah ditentukan.
• Memastikan setiap sesi pelatihan memenuhi target kompetensi yang telah ditetapkan dan melakukan evaluasi efektivitas pelatihan melalui kuis, survei, dan observasi.
• Menangani administrasi pelatihan end-to-end, termasuk pendaftaran peserta, penjadwalan, dan pengelolaan fasilitas pelatihan.
• Menjaga update materi pelatihan agar selalu sesuai dengan kebijakan perusahaan dan regulasi industri.
• Melaporkan kegiatan pelatihan, hasil evaluasi, dan rekomendasi perbaikan kepada Training Supervisor secara tepat waktu.
• Berkolaborasi dengan tim Learning & Development dalam perencanaan program pengembangan berkelanjutan.

Persyaratan

• Pendidikan minimal S1 (jurusan manapun, dari perguruan tinggi terkemuka).
• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Trainer, Learning & Development, atau konsultan pelatihan.
• Pengalaman memimpin pelatihan massal (customer service, koleksi, sales agent) baik secara daring maupun tatap muka.
• Kompeten dalam penggunaan LMS serta aplikasi Microsoft Office (Word, PowerPoint, Excel).
• Keterampilan komunikasi tertulis dan lisan baik dalam Bahasa Indonesia maupun Bahasa Inggris.
• Berorientasi pada hasil, mampu mengelola waktu dan sumber daya secara efektif.
• Willing untuk menetap atau relokasi ke Manado.

Benefit dan Fasilitas

• Gaji kompetitif: Rp1.500.000 – Rp7.300.000 per bulan, disesuaikan dengan pengalaman dan kinerja.
• Jaminan kesehatan dan asuransi jiwa (BPJS Kesehatan + tambahan asuransi private).
• Program tunjangan transportasi dan makan sesuai lokasi kerja.
• Kesempatan pengembangan karir melalui program pelatihan internal dan eksternal.
• Jam kerja fleksibel: Senin – Jumat, 09:00 – 18:00.
• Lingkungan kerja inklusif dan budaya “growth mindset”.
• Premi kinerja tahunan bagi karyawan yang berkontribusi signifikan.

Tentang PT Home Credit Indonesia

PT Home Credit Indonesia merupakan bagian dari Home Credit Group, perusahaan kredit konsumen global yang beroperasi di lebih dari 15 negara. Dengan pendekatan berbasis data dan teknologi, Home Credit Indonesia menyediakan solusi kredit mikro yang aman, cepat, dan transparan bagi masyarakat Indonesia. Sebagai salah satu pemain terkemuka di pasar fintech, kami berkomitmen pada inovasi, integritas, dan keberlanjutan dalam setiap aspek bisnis. Bekerja di Home Credit Indonesia berarti menjadi bagian dari tim yang dinamis, berorientasi pada pelanggan, dan terus belajar menanggapi tantangan industri. Jika Anda siap memimpin proses pelatihan yang berdampak langsung pada peningkatan performa risiko koleksi, silakan kirimkan CV dan surat lamaran Anda melalui portal kami.