Waitress – Pelayan Wanita di Restoran Tradisional

Di Heart&Soul ID, kami selalu mencari orang-orang yang antusias dalam memberikan pengalaman bersantap yang luar biasa kepada pelanggan kami. Posisi Waitress kami membutuhkan tenaga kerja yang cepat tanggap, komunikatif, dan memiliki komitmen tinggi terhadap kualitas pelayanan. Jika Anda memiliki semangat dalam dunia kuliner tradisional dan siap beradaptasi di lingkungan dinamis, kami ingin Anda bergabung dengan tim kami.

Tanggung Jawab

• Menjaga kebersihan dan keteraturan area layanan serta memastikan semua peralatan siap pakai.
• Memperkenalkan menu tradisional kepada pelanggan, memberikan rekomendasi, dan menanggapi pertanyaan terkait hidangan.
• Menangani pesanan dengan cepat dan akurat, termasuk proses pembayaran, pengembalian kembalian, serta koordinasi dengan kasir.
• Memberikan pelayanan sopan, ramah, dan proaktif kepada pelanggan, memastikan kepuasan mereka dari saat kedatangan hingga pembayaran.
• Mengoperasikan kompor high‑pressure sesuai prosedur keselamatan dan standar kebersihan yang ketat.
• Berkoordinasi dengan koki dan staf dapur untuk memastikan kelancaran proses pembuatan makanan.
• Melaporkan kondisi atau kebutuhan peralatan kepada manajer dan memastikan stok bahan makanan serta perlengkapan tetap terjaga.

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat.
• Perempuan, namun kami terbuka untuk semua jenis kelamin.
• Pengalaman minimal 0 tahun, namun pengalaman di bidang FNB (food & beverage) khusus makanan tradisional sangat dihargai.
• Kemampuan mengoperasikan kompor high‑pressure dengan aman dan efisien.
• Mempunyai etika kerja tinggi, inisiatif, sopan, jujur, dan mudah belajar.
• Berpikiran adaptif, mampu bekerja dalam tim, serta memiliki komitmen untuk hadir tepat waktu.
• Bersedia langsung bekerja tanpa penundaan.

Benefit / Fasilitas

• Gaji kompetitif mulai dari Rp1.800.000 hingga Rp4.500.000 per bulan, disesuaikan dengan pengalaman dan kinerja.
• Uang makan dan minum selama jam kerja.
• Insentif performa bulanan bagi karyawan yang menonjol dalam pelayanan.
• Pelatihan rutin mengenai teknik pelayanan, kebersihan, dan manajemen stres.
• Kesempatan untuk berkembang dan menempuh posisi yang lebih senior di bidang FNB.
• Lingkungan kerja yang menyenangkan, aman, dan mendukung kebijakan kerja inklusif.

Jadwal Kerja

Senin hingga Sabtu, jam operasional 08:00 – 17:00. Waktu istirahat diberikan selama 30 menit. Karyawan diharapkan dapat menyesuaikan jadwal jika diperlukan, terutama pada hari libur atau event khusus.

Tentang Perusahaan

Heart&Soul ID merupakan restoran tradisional yang mengutamakan cita rasa autentik dan pengalaman bersantap yang hangat. Dengan konsep pelayanan yang ramah dan profesional, kami berkomitmen untuk menyajikan hidangan tradisional Indonesia yang lezat, sambil menjaga standar kebersihan dan keamanan pangan. Kami percaya bahwa setiap anggota tim adalah bagian penting dari perjalanan kami menciptakan pengalaman kuliner yang tak terlupakan bagi setiap pelanggan.