Waiter/Waitress – Pelayan Restoran

Berkarier di dunia kuliner dan pelayanan pelanggan dengan bergabung sebagai Waiter/Waitress di Warung Taburai, tempat yang dikenal dengan cita rasa autentik dan pelayanan ramah. Anda akan menjadi bagian penting dari tim yang menjaga kepuasan pelanggan setiap hari, membantu menciptakan pengalaman bersantap yang tak terlupakan.

Tanggung Jawab

• Menyiapkan meja, menata tempat duduk, dan menjaga kebersihan area layanan secara berkala.
• Menerima pesanan dengan akurat, menjelaskan menu, serta memberikan rekomendasi kepada tamu.
• Menyajikan makanan dan minuman sesuai standar kualitas Warung Taburai.
• Mengatur pembayaran, mengelola transaksi kasir, dan menyiapkan kertas struk serta kembalian.
• Berkoordinasi dengan koki dan staf dapur untuk memastikan pesanan disampaikan tepat waktu.
• Mengikuti prosedur kebersihan, keamanan pangan, dan sanitasi yang ketat.
• Menangani keluhan tamu dengan cepat, sopan, dan profesional.
• Berpartisipasi dalam pertemuan tim mingguan untuk meningkatkan kualitas layanan.
• Mengelola shift kerja sesuai jadwal dan memastikan kelancaran pergantian shift.

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Usia maksimal 35 tahun.
• Berpenampilan rapi dan sopan, mencerminkan citra Warung Taburai.
• Komunikasi verbal yang baik dan kemampuan mendengarkan pelanggan.
• Sehat jasmani dan rohani, mampu berdiri dan berjalan selama shift penuh.
• Mampu bekerja secara individu maupun tim dengan sikap kolaboratif.
• Siap bekerja dalam sistem shift, termasuk hari kerja Senin–Sabtu.
• Jujur, disiplin, dan bertanggung jawab atas tugas yang diemban.
• Pengalaman di bidang restoran atau layanan pelanggan merupakan nilai tambah.
• Keterampilan pelayanan makanan dan minuman, serta dasar penggunaan POS.

Benefit/Fasilitas

• Gaji kompetitif mulai dari Rp 2.000.000,00 hingga Rp 5.000.000,00 per bulan, disesuaikan dengan pengalaman dan kinerja.
• Uang makan dan transportasi setiap hari kerja.
• Pelatihan berkelanjutan mengenai layanan pelanggan, kebersihan, dan standar restoran.
• Jaminan kesehatan melalui program BPJS Kesehatan bagi karyawan tetap.
• Uniform perusahaan yang disediakan, lengkap dengan sepatu kerja.
• Kesempatan naik jabatan menjadi Supervisor atau Manajer Restoran.
• Suasana kerja yang bersahabat dengan tim yang solid.

Tentang Perusahaan

Warung Taburai adalah warung makan tradisional yang telah beroperasi lebih dari 10 tahun di kawasan [nama kota]. Kami mengutamakan rasa autentik dan pelayanan pelanggan yang bersahabat. Filosofi kami adalah “Makanan Baik, Pelayanan Baik, Pelanggan Bahagia.” Dengan konsep open kitchen, pelanggan dapat langsung melihat proses pembuatan masakan, sehingga menambah kepercayaan dan transparansi. Warung Taburai berkomitmen untuk terus mengembangkan menu dan meningkatkan kualitas pelayanan demi menciptakan pengalaman bersantap yang memuaskan setiap tamu.