Waiter Paruh Waktu – Hang Tuah Kopi & Toastery

Hang Tuah Kopi & Toastery, salah satu kedai kopi terkemuka yang fokus pada cita rasa kopi berkualitas dan roti panggang artisan, sedang mencari tenaga kerja paruh waktu yang energik dan profesional untuk bergabung sebagai Waiter Paruh Waktu. Jika Anda memiliki jiwa pelayanan tinggi, senyum ramah, serta kemampuan beradaptasi dengan lingkungan kerja yang dinamis, kami mengundang Anda untuk melamar dan menjadi bagian dari tim kami.

Tanggung Jawab

• Menyambut tamu dengan hangat, menjelaskan menu, dan memberikan rekomendasi kopi atau roti sesuai preferensi pelanggan.
• Memastikan setiap pesanan disampaikan tepat waktu, dengan presentasi yang menarik dan layanan yang memuaskan.
• Melacak dan mencatat transaksi pembayaran, baik tunai maupun digital, serta memberikan keterangan yang akurat kepada pelanggan.
• Menjaga kebersihan area pelayanan, termasuk meja, kursi, dan area kasir, serta menjaga kebersihan pribadi dan penampilan profesional.
• Berkoordinasi dengan barista dan staf dapur untuk memastikan kelancaran proses produksi dan distribusi produk.
• Menangani keluhan pelanggan dengan cepat, tegas, dan sopan, serta melakukan follow up untuk memastikan kepuasan pelanggan.
• Mengikuti prosedur keamanan dan kebersihan yang telah ditetapkan, termasuk penanganan bahan makanan dan minuman.
• Berpartisipasi dalam pelatihan rutin mengenai produk, layanan pelanggan, dan penanganan situasi darurat.

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat.
• Berusia maksimal 30 tahun.
• Pengalaman minimal 6 bulan di industri F&B, dengan pengalaman langsung sebagai waiter atau server menjadi nilai tambah.
• Berpenampilan rapi, bersih, dan memiliki sikap ramah serta profesional.
• Mampu bekerja dalam shift 08:00‑17:00, Senin‑Minggu, serta bersedia menyesuaikan diri dengan kebutuhan operasional.
• Memiliki kendaraan bermotor untuk kemudahan mobilitas di sekitar lokasi kerja.
• Berkomunikasi dengan baik, jelas, dan tegas, serta mampu bekerja dalam tekanan dan situasi dinamis.
• Berinisiatif tinggi, responsif terhadap perubahan, dan memiliki tanggung jawab tinggi terhadap pekerjaan.

Benefit & Fasilitas

• Gaji kompetitif antara Rp1.000.000 hingga Rp1.500.000 per bulan, dengan bonus kinerja dan insentif penjualan.
• Uang transportasi dan tunjangan kendaraan.
• Diskon khusus untuk semua produk kopi dan toastery selama jam kerja.
• Pelatihan berkelanjutan mengenai kopi, layanan pelanggan, dan manajemen waktu.
• Uniform resmi dan perlengkapan kerja yang disediakan.
• Suasana kerja yang inklusif, kolaboratif, dan berbasis tim.
• Jadwal fleksibel dengan sistem shift yang transparan.
• Kesempatan untuk berkembang menjadi posisi manajerial atau pelatih di masa depan.

Tentang Perusahaan

Hang Tuah Kopi & Toastery berdiri dengan visi menciptakan pengalaman kopi yang autentik dan ramah lingkungan. Kami mengutamakan kualitas biji kopi pilihan, teknik penyeduhan tradisional, serta roti panggang yang dibuat dari bahan organik. Budaya kerja kami menekankan kejujuran, kolaborasi, dan keunggulan pelayanan, sehingga setiap karyawan merasa dihargai dan diberdayakan untuk berkontribusi secara maksimal. Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari komunitas yang menghargai rasa, kualitas, dan inovasi di setiap cangkir kopi.