Telemarketing Follow-up Nasabah SBI

PT Padma Raharja Sentosa, perusahaan terkemuka di bidang layanan keuangan, saat ini membuka peluang bagi para profesional yang bersemangat dan komunikatif untuk bergabung dalam tim telemarketing kami. Posisi yang tersedia adalah Telemarketing Follow‑Up Nasabah SBI, dengan fokus pada penanganan dan pengembangan hubungan pelanggan yang ingin melakukan top up dana. Kami mencari individu yang dapat menyampaikan informasi produk dengan jelas, memahami kebutuhan nasabah, serta menjaga hubungan yang kuat melalui komunikasi rutin.

Tanggung Jawab

• Melakukan follow‑up secara rutin kepada nasabah yang mengajukan permohonan top up dana melalui platform SBI.
• Menyampaikan informasi produk, syarat, dan manfaat secara persuasif serta akurat.
• Mengumpulkan data nasabah, memvalidasi keakuratan informasi, dan mencatat hasil percakapan dalam sistem CRM.
• Bekerja sama dengan tim layanan pelanggan dan tim penjualan untuk memastikan kelancaran proses transaksi.
• Menindaklanjuti keluhan atau pertanyaan nasabah, memberikan solusi cepat dan memuaskan.
• Mencapai target penjualan harian dan bulanan yang ditetapkan oleh manajemen.
• Berpartisipasi dalam pelatihan dan workshop berkala untuk meningkatkan kemampuan komunikasi dan pengetahuan produk.

Persyaratan

• Minimal lulusan SMA/SMK/sederajat.
• Berusia maksimal 35 tahun, berjenis kelamin perempuan.
• Pengalaman minimal 1 tahun di bidang telemarketing atau sales outbound.
• Memiliki kemampuan komunikasi verbal dan tertulis yang baik.
• Teliti, disiplin, dan mampu bekerja sesuai target dan jadwal.
• Mandiri, memiliki inisiatif tinggi, dan mampu bekerja dalam tim.
• Pengalaman menggunakan sistem CRM dan aplikasi MS Office diutamakan.

Benefit/Fasilitas

• Gaji pokok kompetitif: Rp1.700.000 – Rp10.000.000 per bulan, disesuaikan dengan pengalaman dan pencapaian target.
• Bonus harian, bulanan, dan tahunan berdasarkan kinerja penjualan.
• Asuransi kesehatan perusahaan untuk karyawan dan tanggungan.
• Program pelatihan profesional berkelanjutan, termasuk sertifikasi telemarketing dan customer service.
• Lingkungan kerja yang suportif, kolaboratif, dan menghargai kontribusi setiap individu.
• Jam kerja fleksibel (08:30–17:30) dengan sistem kerja hybrid (on‑site dan remote) untuk memaksimalkan kenyamanan.
• Pengakuan dan penghargaan bagi karyawan dengan performa terbaik.

Tentang Perusahaan

PT Padma Raharja Sentosa adalah perusahaan yang bergerak dalam penyediaan solusi keuangan inovatif. Dengan fokus pada pelayanan nasabah yang transparan dan terpercaya, perusahaan ini telah menjalin kemitraan strategis dengan berbagai lembaga keuangan nasional. Budaya perusahaan menekankan integritas, profesionalisme, dan keunggulan operasional. Kami berkomitmen untuk menciptakan lingkungan kerja yang inklusif dan mendukung perkembangan karier setiap karyawan. Jika Anda siap untuk menantang diri dan berkontribusi pada pertumbuhan nasabah kami, kami menantikan aplikasi Anda.