Supervisor Operasional Laundry BSD

Perusahaan Kirei Wash & Beyond, penyedia layanan laundry premium dengan jaringan di berbagai kota, membuka lowongan untuk posisi Supervisor Operasional Laundry BSD. Posisi ini bertanggung jawab mengelola seluruh proses operasional di fasilitas laundry kami, memastikan kualitas layanan terpenuhi, efisiensi operasional optimal, dan kepuasan pelanggan yang tinggi.

Tanggung Jawab

• Memimpin tim operator laundry dalam pelaksanaan proses cuci, setrika, dan pengemasan sesuai SOP yang ditetapkan.
• Mengawasi jadwal kerja harian, memastikan semua shift berjalan tepat waktu dan tidak ada keterlambatan dalam penyelesaian pesanan.
• Mengevaluasi kinerja karyawan, memberikan pelatihan berkelanjutan, serta mentransformasi proses kerja menjadi lebih efisien.
• Menjaga kebersihan dan keamanan area kerja serta memelihara peralatan laundry agar selalu dalam kondisi baik.
• Berkoordinasi dengan departemen lain (pembelian, keuangan, customer service) untuk memastikan kelancaran rantai pasok dan layanan pelanggan.
• Menangani keluhan pelanggan secara profesional dan mencari solusi cepat untuk meningkatkan tingkat kepuasan.
• Melakukan analisa data operasional (jumlah pesanan, waktu proses, tingkat kerusakan) dan menyusun laporan rutin ke manajemen.

Persyaratan

• Minimal lulusan S1 Manajemen, Administrasi Bisnis, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 1 tahun di bidang laundry atau industri jasa serupa, dengan pengalaman dalam supervisi atau manajemen tim.
• Umur maksimal 35 tahun (penyesuaian bisa dilakukan berdasarkan kompetensi).
• Berstatus belum menikah atau menikah, tergantung kebutuhan operasional.
• Kemampuan komunikasi verbal dan tertulis yang baik, serta kemampuan memotivasi tim.
• Proaktif dalam mengidentifikasi perbaikan proses dan mampu membuat keputusan cepat.
• Mandiri, detail-oriented, dan memiliki etika kerja tinggi.

Benefit / Fasilitas

• Gaji pokok bersesuaian dengan pengalaman: Rp 1.500.000 – Rp 4.000.000 per bulan.
• Jam kerja: Senin – Sabtu, 08:00 – 17:00 dengan jam lembur yang dapat dibayar sesuai peraturan.
• Bonus kinerja dan insentif berbasis volume pesanan.
• Jaminan kesehatan (BPJS Kesehatan) dan tunjangan hari raya.
• Program pelatihan berkelanjutan serta kesempatan pengembangan karier internal.
• Lingkungan kerja yang kondusif, modern, dan didukung teknologi terkini.

Tentang Perusahaan

Kirei Wash & Beyond adalah brand laundry terkemuka yang memadukan kualitas layanan, inovasi teknologi, dan kepedulian sosial. Berkomitmen menyediakan solusi laundry praktis bagi pelanggan urban, kami memiliki jaringan yang luas dan standar operasional yang tinggi. Kami selalu mencari tenaga profesional yang memiliki semangat pelayanan, kemampuan manajemen, dan keinginan untuk berkembang bersama tim. Jika Anda siap menghadapi tantangan dalam industri laundry yang dinamis, bergabunglah bersama kami untuk menciptakan pengalaman bersih yang tak terlupakan bagi pelanggan.