Staff Pelayan Restoran (Waiter/Waitress)

Iter Coffee, sebuah kafe modern yang mengusung konsep kopi berkualitas tinggi dan layanan pelanggan yang ramah, sedang membuka peluang bagi Anda yang bersemangat menjadi bagian dari tim kami. Jika Anda memiliki semangat menyapa pelanggan, antusiasme bekerja dalam suasana dinamis, dan ingin berkembang dalam industri hospitality, kami menantikan kualifikasi Anda.

Tanggung Jawab

• Menyambut tamu dengan senyum dan sikap sopan serta memandu mereka ke meja yang tersedia.
• Menyiapkan dan menyajikan menu makanan serta minuman sesuai standar kualitas dan kebersihan yang ditetapkan.
• Memastikan meja, kursi, dan area layanan tetap bersih dan teratur selama jam operasional.
• Melayani pemesanan melalui sistem POS dan memastikan transaksi berjalan lancar serta akurat.
• Menangani pertanyaan pelanggan, menyampaikan rekomendasi menu, dan menyelesaikan keluhan dengan cepat dan profesional.
• Bekerja sama dengan rekan tim, termasuk koki, barista, dan manajer shift, untuk menjaga kelancaran layanan.
• Mematuhi semua prosedur keamanan makanan dan kebersihan, termasuk penggunaan alat pelindung diri saat diperlukan.
• Berpartisipasi dalam pelatihan rutin untuk meningkatkan pengetahuan produk dan keterampilan pelayanan.

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK/sederajat.
• Usia maksimal 40 tahun.
• Jenis kelamin perempuan (perusahaan menghargai keragaman namun saat ini membuka posisi khusus ini).
• Pengalaman minimal 0 tahun; pelatihan intensif akan disediakan.
• Kemampuan berbicara bahasa Indonesia dengan lancar; kemampuan berbahasa Inggris menjadi nilai tambah.
• Etika kerja yang jujur, disiplin tinggi, kreatif, dan memiliki rasa humor yang tepat.
• Siap bekerja pada hari libur nasional serta shift pada akhir pekan.
• Fisik cukup fit untuk berdiri dan berjalan dalam periode yang panjang.

Benefit/Fasilitas

• Gaji kompetitif: Rp1.500.000,00 – Rp7.300.000,00 per bulan, tergantung pengalaman dan performa.
• Uang makan dan transportasi tetap setiap bulan.
• Kesempatan mendapatkan bonus kinerja tahunan dan penghargaan karyawan terbaik.
• Program pelatihan berkelanjutan dan sertifikasi di bidang hospitality.
• Kesempatan karir internal: promosi ke posisi manajerial atau spesialis produk.
• Asuransi kesehatan perusahaan untuk karyawan dan keluarga.
• Suasana kerja yang inklusif, kolaboratif, dan mendukung keseimbangan kerja-hidup.

Tentang Perusahaan

Iter Coffee lahir dari visi menciptakan ruang kopi yang nyaman sekaligus menjadi platform bagi barista muda untuk berekspresi. Dengan konsep “coffee as an art”, kafe kami memadukan cita rasa kopi premium, interior yang inspiratif, dan layanan pelanggan yang personal. Kami percaya bahwa setiap pelanggan yang datang adalah sahabat yang layak mendapatkan pengalaman terbaik. Oleh karena itu, kami terus memperkuat tim kami dengan tenaga kerja berbakat dan bersemangat.

Proses Seleksi

Pendaftaran dapat dilakukan melalui email hr@itercoffee.com dengan lampiran CV dan surat singkat motivasi. Kami akan menghubungi kandidat yang terpilih untuk sesi wawancara langsung di lokasi kerja. Proses seleksi akan berlangsung dalam dua tahap: telaah dokumen dan wawancara kompetensi serta penilaian praktik pelayanan.