Staff Operasional dan Layanan Kedai

Peran sebagai Staff Operasional dan Layanan Kedai di Kedai Setengah Lima memadukan tugas-tugas operasional harian dengan pelayanan pelanggan yang ramah dan profesional. Anda akan menjadi bagian penting dalam menciptakan pengalaman santai namun berkualitas bagi setiap pengunjung, serta menjaga standar kebersihan, kecepatan, dan keandalan layanan.

Tanggung Jawab

• Mengelola dan menyiapkan area kedai, memastikan kebersihan lingkungan kerja serta peralatan dapur sesuai standar.
• Menjadi kontak pertama bagi pelanggan, menerima pesanan dengan senyuman, serta menjelaskan menu dan promosi yang sedang berlangsung.
• Menyiapkan minuman dan makanan ringan sesuai resep dan standar rasa, serta mengontrol stok bahan baku.
• Menangani transaksi pembayaran, mencatat penjualan, dan menjaga kas kecil.
• Berkoordinasi dengan tim lain untuk memprioritaskan layanan dan memecahkan masalah yang muncul.
• Melakukan pemeriksaan rutin atas inventaris, melaporkan kebutuhan pengisian ulang, dan menjaga ketersediaan produk.
• Berpartisipasi dalam pelatihan rutin perusahaan untuk meningkatkan keterampilan pelayanan dan pengetahuan produk.

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat.
• Usia maksimal 30 tahun.
• Gender: Semua jenis kelamin.
• Pengalaman: Tidak wajib, namun diutamakan bagi yang memiliki pengalaman layanan pelanggan.
• Keterampilan adaptasi cepat terhadap perubahan situasi dan instruksi.
• Penguasaan prinsip kebersihan dan sanitasi dalam lingkungan kerja.
• Kemampuan komunikasi yang jelas dan sopan kepada pelanggan.
• Inisiatif dan tanggung jawab tinggi dalam melaksanakan tugas.

Jam Kerja dan Kelebihan

Jam operasional kedai dimulai pukul 08:00 hingga 17:00. Selain itu, shift akhir pekan dapat dipertimbangkan berdasarkan kebutuhan kedai. Kelebihan utama bagi staf termasuk fleksibilitas waktu bagi yang memiliki jadwal kuliah atau kegiatan lain, serta peluang berkembang ke posisi manajerial setelah menilai performa selama 6 bulan.

Benefit/Fasilitas

• Gaji bulanan antara Rp700.000,00 – Rp1.000.000,00, tergantung pengalaman dan kontribusi.
• Tunjangan transportasi atau kompensasi biaya perjalanan.
• Asuransi kesehatan dasar melalui perusahaan.
• Program pelatihan berkelanjutan, termasuk workshop layanan pelanggan dan manajemen waktu.
• Kesempatan menikmati produk kedai dengan diskon khusus bagi karyawan.
• Lingkungan kerja yang inklusif dan mendukung pengembangan pribadi.

Tentang Perusahaan

Kedai Setengah Lima adalah tempat berkumpulnya pecinta kopi, teh, dan minuman ringan berkualitas tinggi. Berakar pada konsep “setengah waktu, setengah rasa”, kedai kami memadukan nuansa santai dengan pelayanan cepat, menjadikan setiap kunjungan menjadi momen yang tak terlupakan. Dengan nilai integritas, kreativitas, dan kolaborasi, kami berkomitmen untuk menciptakan budaya kerja yang mendukung pertumbuhan profesional dan pribadi setiap anggota tim. Bergabunglah bersama kami, dan jadilah bagian dari perjalanan menciptakan kedai yang lebih baik setiap hari.