Staf Outlet Penjualan & Layanan Surabaya

Anda yang bersemangat melayani pelanggan, memiliki kemampuan komunikasi yang baik, dan siap bekerja di lingkungan dinamis akan menemukan tantangan menarik di PT WAFI BARRA MANDIRI. Posisi ini menempatkan Anda sebagai ujung tombak dalam menjaga reputasi outlet kami di Surabaya, memfasilitasi pengalaman belanja yang memuaskan bagi setiap pelanggan, serta memastikan operasional harian berjalan sesuai standar operasional prosedur (SOP).

Tanggung Jawab

• Menjalankan operasional harian outlet sesuai SOP, mulai dari pembukaan, transaksi penjualan, hingga penutupan.
• Melayani pelanggan dengan ramah, memproses pembayaran, dan memberikan informasi produk secara akurat.
• Menjaga kebersihan dan kerapihan area outlet, termasuk meja, rak, dan fasilitas umum.
• Membuat laporan harian (laporan penjualan, laporan kebersihan, dan catatan kendala operasional) dengan sistematis.
• Berkoordinasi dengan tim outlet untuk memastikan stok barang terkelola dan penempatan produk optimal.
• Berpartisipasi dalam pelatihan rutin dan update SOP untuk meningkatkan kinerja dan kualitas layanan.

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMP/MTS/Sederajat.
• Usia maksimal 28 tahun (bisa dipertimbangkan jika memiliki pengalaman relevan).
• Gender semua jenis.
• Pengalaman minimal 0 tahun; namun calon yang memiliki pengalaman dalam layanan pelanggan atau penjualan akan diprioritaskan.
• Fleksibilitas untuk bekerja dalam sistem shift (morning, evening, dan akhir pekan).
• Kemampuan mengoperasikan kasir dan sistem pembayaran digital.
• Keterampilan komunikasi, etika pelayanan, dan kerja tim yang baik.
• Orientasi pada kebersihan, ketelitian, dan kecepatan dalam menyelesaikan tugas.

Benefit/Fasilitas

• Gaji kompetitif mulai dari Rp1.690.000,- hingga Rp3.000.000,- per bulan, dengan potensi bonus kinerja.
• Asuransi kesehatan dasar untuk karyawan.
• Uniform kerja yang disediakan serta fasilitas laundry gratis.
• Pelatihan profesional berkelanjutan untuk meningkatkan keterampilan penjualan dan pelayanan.
• Program pengembangan karier internal dengan peluang kenaikan jabatan.
• Fasilitas makan dan minum di outlet selama jam kerja.
• Jam kerja fleksibel sesuai sistem shift, dengan hari kerja Senin–Minggu.

Tentang Perusahaan

PT WAFI BARRA MANDIRI adalah perusahaan retail terkemuka yang berfokus pada penyediaan produk makanan dan minuman berkualitas tinggi. Dengan filosofi “Berbagi Kebahagiaan Melalui Layanan”, kami menempatkan kepuasan pelanggan dan integritas kerja di atas segalanya. Outlet kami di Surabaya menjadi salah satu titik sentral bagi komunitas lokal, menawarkan produk-produk inovatif serta pengalaman berbelanja yang nyaman. Kami menekankan budaya kerja inklusif, kolaboratif, dan berorientasi pada hasil, memberikan ruang bagi setiap karyawan untuk berkembang secara profesional maupun pribadi.