Senior Waiter (Restoran AROEM)

Anda memiliki pengalaman dalam pelayanan restoran dan bersemangat untuk berkontribusi pada layanan yang berkelas? AROEM RESTAURANT & BALLROOM sedang mencari Senior Waiter yang profesional, antusias, dan mampu menjaga standar pelayanan tinggi di ruang makan dan ballroom kami. Peran ini menuntut keterampilan komunikasi yang kuat, kemampuan bekerja dalam tim, serta keinginan untuk terus belajar dan berkembang di industri hospitality.

Tanggung Jawab

• Melayani tamu dengan ramah, cepat, dan sesuai protokol kebersihan serta standar AROEM.
• Menangani reservasi, meja, dan permintaan khusus dari tamu, serta memastikan kepuasan pelanggan.
• Berkoordinasi dengan staf dapur dan manajemen untuk meminimalisir waktu tunggu serta mempercepat proses order.
• Memberikan rekomendasi menu, minuman, dan layanan tambahan (mis. acara pernikahan, corporate event) kepada tamu.
• Menjaga kebersihan meja, kursi, dan area pelayanan, serta mematuhi aturan kesehatan dan keselamatan kerja.
• Mengikuti pelatihan rutin dan workshop internal untuk meningkatkan pengetahuan produk serta teknik pelayanan.
• Melaporkan aktivitas harian, masalah, dan peluang peningkatan kepada supervisor.

Persyaratan

• Minimal SMA/SMK/Sederajat.
• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai waiter atau server di restoran atau hotel.
• Berusia 20–45 tahun, semua jenis kelamin diterima.
• Mampu bekerja di bawah tekanan dan menjaga sikap profesional saat jam sibuk.
• Berkomitmen pada target penjualan dan layanan pelanggan, memiliki jiwa marketing yang ulet.
• Komunikatif, ramah, dan mampu beradaptasi dengan budaya kerja tim.
• Berpenampilan rapi sesuai dress code perusahaan.
• Fleksibel jam kerja, termasuk shift pagi dan malam jika diperlukan.

Benefit/Fasilitas

• Gaji pokok mulai Rp 2.300.000 hingga Rp 4.300.000 per bulan, disesuaikan dengan pengalaman dan kinerja.
• Bonus target bulanan dan insentif penjualan.
• Tunjangan makan dan transportasi.
• Jaminan kesehatan (BPJS Kesehatan) dan asuransi tambahan.
• Pelatihan berkelanjutan dan peluang karier ke posisi manajerial.
• Program penghargaan karyawan dan acara tim yang menyenangkan.
• Lingkungan kerja yang profesional, aman, dan menyenangkan.

Tentang Perusahaan

AROEM RESTAURANT & BALLROOM telah menjadi ikon kuliner dan hiburan di kota ini sejak didirikan pada tahun 2005. Dengan konsep restoran fine dining dan ballroom eksklusif, kami menyajikan masakan internasional dan lokal berkualitas tinggi kepada pelanggan dari berbagai kalangan. Fokus kami adalah menciptakan pengalaman bersantap yang tidak hanya memuaskan selera, tetapi juga memperkaya momen berharga bagi tamu. Kami menghargai inovasi, integritas, dan kolaborasi, serta terus berusaha untuk menjadi pemimpin pasar di industri hospitality.