Petugas Penagihan & Remediasi (Collection)

Anda memiliki semangat untuk menegakkan kepatuhan pembayaran sekaligus membangun hubungan profesional dengan pelanggan? PT Adira Dinamika Multi Finance Tbk (Adira Finance) membuka kesempatan bagi individu yang ambisius, komunikatif, dan memiliki pengalaman dalam penagihan kredit untuk bergabung sebagai Remedial Officer (Collection) – Aek Kanopan. Posisi ini menempatkan Anda di garis depan dalam memelihara kesehatan arus kas dan meningkatkan profitabilitas perusahaan.

Tanggung Jawab

• Melaksanakan proses penagihan A/R overdue secara tepat waktu, memastikan setiap klaim diproses sesuai SOP perusahaan.
• Melakukan kunjungan langsung ke nasabah untuk menindaklanjuti pembayaran, memberikan edukasi terkait jadwal angsuran, dan menyusun rencana pembayaran yang realistis.
• Membantu cabang dalam penanganan mitra bermasalah, termasuk identifikasi risiko, penyusunan rencana remediasi, dan pelaporan kepada manajemen.
• Menetapkan dan mencapai target penagihan bulanan, serta melakukan analisis penyebab keterlambatan guna meningkatkan efisiensi proses.
• Berkoordinasi dengan tim kredit dan customer service untuk memastikan data nasabah terupdate dan akurat.
• Memastikan semua aktivitas penagihan mematuhi kebijakan regulasi perbankan dan perundang-undangan terkait hak konsumen.

Persyaratan

• Pendidikan minimal D3/D4 (semua jurusan), terbuka bagi lulusan baru.
• Pengalaman minimal 1 tahun di bidang penagihan, kredit, atau customer service.
• Umur maksimal 29 tahun, jenis kelamin laki-laki.
• Memiliki pemahaman tentang proses bisnis multifinance dan orientasi target yang tinggi.
• Keterampilan interpersonal dan komunikasi yang kuat, mampu negosiasi, berintegritas, ulet, teliti, serta jujur.
• Memiliki kemampuan pemantauan kredit, proses penagihan, dan penanganan situasi konflik.
• Penempatan sesuai domisili, siap melakukan perjalanan kerja ke wilayah yang ditugaskan.

Benefit dan Fasilitas

• Gaji pokok kompetitif: Rp 2.800.000 – Rp 2.900.000 per bulan.
• Bonus kinerja berbasis pencapaian target penagihan.
• Asuransi kesehatan dan jiwa perusahaan.
• Program pelatihan dan pengembangan karir internal.
• Fasilitas transportasi dan tunjangan harian bagi perjalanan dinas.
• Jam kerja reguler Senin – Sabtu, 08:00 – 17:00, dengan sistem shift fleksibel.

Tentang Perusahaan

PT Adira Dinamika Multi Finance Tbk (Adira Finance) adalah salah satu penyedia layanan kredit konsumer terkemuka di Indonesia. Dengan portofolio produk yang beragam dan jaringan cabang yang luas, perusahaan kami berfokus pada pemberdayaan konsumen melalui solusi finansial yang mudah diakses. Budaya kerja kami menekankan kolaborasi, inovasi, dan integritas, mendukung karyawan untuk berkembang secara profesional sekaligus memberikan dampak positif bagi masyarakat.

Informasi Tambahan

Lokasi kerja fleksibel sesuai domisili, namun Anda akan berada di wilayah yang strategis untuk mendukung operasi penagihan. Jika Anda siap menantang diri, berkontribusi pada keberhasilan perusahaan, dan memiliki keyakinan akan nilai integritas, kirimkan CV lengkap beserta surat lamaran ke alamat email karir@adirafinance.co.id. Bersiaplah menjadi bagian dari tim dinamis yang memajukan masa depan keuangan pelanggan.