Petugas Penagihan Remedial – Ternate

PT Adira Dinamika Multi Finance Tbk (Adira Finance) sedang membuka peluang bagi tenaga profesional yang bersemangat dan memiliki etika kerja tinggi untuk bergabung sebagai Petugas Penagihan Remedial di Ternate, Maluku. Posisi ini memerlukan pemahaman mendalam tentang proses kredit dan penagihan serta kemampuan interpersonal yang kuat untuk memastikan kelancaran proses pembayaran dan menjaga hubungan baik dengan nasabah.

Tanggung Jawab

• Melakukan monitoring dan penagihan atas piutang yang jatuh tempo (A/R Overdue) sesuai prosedur yang telah ditetapkan.
• Menindaklanjuti nasabah dengan metode yang tepat, baik melalui panggilan telepon, SMS, maupun kunjungan langsung jika diperlukan.
• Mengelola database nasabah dan memastikan data terupdate dengan akurat.
• Menyiapkan laporan harian, mingguan, dan bulanan mengenai status penagihan serta metrik kinerja penagihan.
• Berkoordinasi dengan tim Kredit dan Customer Service untuk menyelesaikan kendala nasabah.
• Menjalin komunikasi yang baik dengan nasabah guna meminimalisir risiko default dan mempercepat penyelesaian piutang.
• Mematuhi kebijakan internal serta peraturan perundang‑undangan terkait penagihan dan perlindungan data nasabah.

Persyaratan

• Pendidikan minimal D3/D4 (terbuka bagi lulusan baru) dengan semua jurusan.
• Berusia maksimal 30 tahun.
• Berjenis kelamin laki‑laki.
• Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang penagihan atau kredit.
• Mampu memahami proses bisnis multifinance serta memiliki orientasi pada pencapaian target.
• Memiliki soft‑skill interpersonal dan komunikasi yang baik, termasuk kemampuan negosiasi, integritas, ketekunan, teliti, dan jujur.
• Terampil dalam menggunakan aplikasi Microsoft Office (Excel, Word, Outlook) dan sistem penagihan internal.
• Fleksibel untuk bekerja pada hari Senin hingga Sabtu dengan jam kerja 08:00‑16:00.

Benefit/Fasilitas

• Gaji pokok mulai dari Rp 3.100.000 hingga Rp 5.000.000 per bulan, disesuaikan dengan kompetensi dan pengalaman.
• Bonus kinerja berbasis hasil penagihan.
• Asuransi kesehatan (BPJS Kesehatan) dan kecelakaan kerja (BPJS Ketenagakerjaan).
• Program pelatihan berkelanjutan untuk meningkatkan kompetensi profesional.
• Fasilitas transportasi bagi karyawan yang bekerja di luar wilayah domisili.
• Program kesejahteraan karyawan (tunjangan hari raya, tunjangan kesehatan, dan lain‑lain).
• Kesempatan pengembangan karier internal, mulai dari posisi junior hingga senior dan manajerial.

Tentang Perusahaan

Adira Finance merupakan salah satu lembaga keuangan mikro terkemuka di Indonesia dengan jaringan luas di seluruh wilayah, termasuk Papua, Sulawesi, dan Maluku. Dengan fokus pada layanan multifinance, perusahaan ini berkomitmen menyediakan solusi keuangan yang fleksibel dan terjangkau bagi pelaku usaha mikro, kecil, dan menengah. Budaya kerja di Adira Finance didasarkan pada prinsip integritas, inovasi, dan kolaborasi, serta menawarkan lingkungan yang mendukung pertumbuhan karier dan keseimbangan kerja‑hidup bagi semua karyawan.