Petugas Penagihan Lapangan FC – Situbondo

PT Summit OTO Finance sedang mencari tenaga profesional untuk mengisi posisi Petugas Penagihan Lapangan (FC) di wilayah Situbondo. Tugas utama Anda akan berfokus pada pengelolaan akun nasabah dan penyelesaian pembayaran angsuran yang efektif, sekaligus memperkuat hubungan dengan pelanggan melalui pendekatan yang komunikatif dan solutif.

Tanggung Jawab

• Menangani proses penagihan angsuran nasabah secara langsung di lapangan.
• Melakukan kunjungan rutin ke pelanggan untuk memantau pembayaran dan menyelesaikan kendala finansial.
• Memberikan solusi negosiasi pembayaran yang menguntungkan bagi perusahaan maupun nasabah.
• Menjaga hubungan baik dengan pelanggan melalui komunikasi yang profesional dan empatik.
• Mengumpulkan data transaksi, mencatat setiap perkembangan pembayaran, dan melaporkan secara berkala ke manajemen.
• Berkoordinasi dengan tim kredit dan back‑office untuk memastikan akurasi data.

Persyaratan

• Usia maksimal 28 tahun.
• Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat, namun D3/S1 sangat dihargai.
• Jenis kelamin laki‑laki.
• Pengalaman minimal 1 tahun dalam bidang penagihan atau customer service.
• Memiliki SIM C dan sepeda motor pribadi untuk mobilitas di wilayah Situbondo.
• Kompeten dalam negosiasi, memiliki kemampuan komunikasi verbal dan tertulis yang baik.
• Berjiwa dinamis, suka bekerja di lapangan, dan mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.

Benefit / Fasilitas

• Gaji pokok kompetitif dengan kisaran 2.000.000 – 2.500.000 per bulan.
• Insentif berbasis kinerja penagihan.
• Tunjangan tetap dan tunjangan transportasi.
• Asuransi BPJS Ketenagakerjaan dan Kesehatan.
• Bonus THR tahunan.
• Program pelatihan dan pengembangan profesional.

Tentang Perusahaan

PT Summit OTO Finance merupakan perusahaan terkemuka dalam penyediaan pembiayaan kendaraan bermotor di Indonesia. Dengan jaringan layanan yang luas dan pendekatan customer‑centric, kami berkomitmen untuk memberikan solusi finansial yang fleksibel dan terpercaya. Lingkungan kerja kami didorong oleh budaya inovasi, integritas, dan kolaborasi, yang menciptakan ruang bagi karyawan untuk berkembang dan mencapai potensi penuh mereka.

Jam dan Lokasi Kerja

• Lokasi: Situbondo, Jawa Timur.
• Hari kerja: Senin – Sabtu.
• Jam kerja: 08:30 – 16:30.