Pelayan Restoran (Waitress)

Kaloka Airport Hotel, yang terletak di jantung kawasan pelabuhan udara, dikenal sebagai destinasi pilihan bagi para penumpang dan tamu bisnis yang menginginkan layanan berkualitas tinggi dalam suasana yang hangat dan profesional. Dengan reputasi yang tak diragukan di dunia perhotelan, kami berkomitmen untuk menyediakan pengalaman bersantap yang luar biasa, baik di restoran utama maupun di ruang makan eksklusif lainnya. Untuk mendukung upaya kami, kami membuka kesempatan bagi individu yang antusias, berdedikasi, dan siap berkontribusi pada tim layanan kami.

Tanggung Jawab

• Menjaga kebersihan meja, kursi, dan area publik sesuai standar hotel.
• Melayani tamu dengan sikap ramah, profesional, dan mengutamakan kepuasan pelanggan.
• Mengambil pesanan, menyajikan makanan dan minuman, serta menyiapkan pembayaran dengan akurat.
• Berkoordinasi dengan dapur dan manajemen untuk memastikan kelancaran layanan di jam sibuk.
• Menjaga penampilan pribadi dan pakaian kerja sesuai panduan uniform perusahaan.
• Menangani keluhan atau permintaan tamu dengan solusi cepat dan sopan.
• Berpartisipasi dalam pelatihan rutin tentang menu, kebersihan, dan prosedur keselamatan.

Persyaratan

• Minimal 1 (satu) tahun pengalaman di posisi serupa, baik di restoran, kafe, atau hotel.
• Setidaknya lulusan SMA/SMK atau setara.
• Berusia tidak lebih dari 35 tahun, dengan catatan bahwa kami terbuka untuk semua jenis kelamin.
• Komitmen kuat terhadap kerja keras, integritas, dan kerjasama tim.
• Kemampuan berbahasa Inggris dasar, baik lisan maupun tulisan, untuk berinteraksi dengan tamu internasional.
• Kemampuan komunikasi yang baik, sikap positif, dan energi yang tinggi.
• Ketangguhan dalam lingkungan kerja yang cepat dan dinamis.

Benefit/Fasilitas

• Gaji pokok antara Rp2.300.000 – Rp3.200.000 per bulan, ditambah tunjangan makan dan transportasi.
• Jam kerja fleksibel: Senin–Sabtu, 08:00–17:00, dengan sistem shift yang adil.
• Asuransi kesehatan dasar dan program kesehatan kerja.
• Pelatihan berkelanjutan dalam layanan pelanggan, keamanan pangan, dan manajemen stres.
• Kesempatan karier: promosi internal bagi karyawan yang menunjukkan kinerja unggul.
• Fasilitas makanan dan minuman selama jam kerja, serta diskon khusus bagi karyawan.

Tentang Perusahaan

Kaloka Airport Hotel adalah jaringan properti perhotelan yang berfokus pada layanan pelanggan terbaik dan kenyamanan tamu. Beroperasi di berbagai kota strategis, hotel kami menawarkan fasilitas modern, suasana yang nyaman, dan tim profesional yang berdedikasi. Kami mengutamakan kepuasan tamu dan menciptakan lingkungan kerja yang inklusif, inovatif, serta mendukung pertumbuhan profesional karyawan. Bergabung dengan kami berarti menjadi bagian dari keluarga besar yang selalu berusaha memberikan yang terbaik bagi tamu dan rekan kerja.