Pelayan Restoran (Waiter/Waitress)

Bihun Bebek Medan sedang memperluas tim pelayanan kami dengan mencari kandidat yang antusias dan ramah untuk posisi Waiter / Waitress. Posisi ini akan menjadi ujung tombak dalam menciptakan pengalaman bersantap yang memuaskan bagi pelanggan kami, baik di area dine‑in maupun untuk layanan take‑away. Jika Anda memiliki semangat layanan pelanggan yang tinggi dan ingin berkembang dalam lingkungan restoran yang dinamis, kami menantikan kehadiran Anda.

Tanggung Jawab

• Melayani pelanggan di area dine‑in dan take‑away, termasuk menjelaskan menu, mencatat pesanan, serta memastikan setiap tamu merasa dihargai.
• Memproses pembayaran menggunakan kasir atau sistem point‑of‑sale (POS), termasuk menghitung uang tunai, memproses kartu kredit, dan memberikan kembalian dengan akurat.
• Menjaga kebersihan dan kerapihan area kerja, termasuk meja, kursi, talang, dan fasilitas makan, serta memastikan stok perlengkapan kebersihan tersedia.
• Berkoordinasi dengan rekan kerja di dapur dan manajemen untuk memastikan pesanan disampaikan tepat waktu dan dengan kualitas terbaik.
• Menangani keluhan pelanggan dengan cepat dan profesional, serta menawarkan solusi yang memuaskan.
• Mengikuti prosedur keamanan makanan dan kebersihan sesuai standar industri serta regulasi lokal.
• Melaksanakan tugas lain yang diberikan oleh supervisor untuk mendukung operasional restoran secara keseluruhan.

Persyaratan

• Pelajar, lulusan, atau profesional dengan pendidikan apapun (semua jenjang).
• Usia tidak terbatas; kami menghargai pengalaman hidup dan keahlian yang dibawa oleh setiap individu.
• Gender: semua jenis kelamin diterima.
• Pengalaman minimal 0 tahun, namun keinginan belajar dan adaptasi cepat sangat dihargai.
• Kemampuan komunikasi verbal yang jelas dan sopan, serta sikap ramah terhadap pelanggan.
• Kesabaran, ketelitian, dan kemampuan bekerja di bawah tekanan (jam kerja mulai 06:00 – 15:00).
• Kemampuan menggunakan perangkat kasir sederhana dan smartphone untuk memesan via aplikasi.
• Kepribadian yang proaktif, dapat bekerja dalam tim, dan memiliki integritas tinggi.

Benefit / Fasilitas

• Gaji tetap bulanan dengan kisaran Rp1.000.000 – Rp3.200.000, disesuaikan dengan pengalaman dan performa.
• Uang makan harian dan uang kerja tambahan yang dibayarkan setiap bulan.
• Kesempatan untuk belajar dan berkembang melalui pelatihan layanan pelanggan dan penanganan kasir.
• Jam kerja yang fleksibel namun tetap terstruktur, memungkinkan keseimbangan kerja‑hidup.
• Lingkungan kerja yang menyenangkan dengan rekan tim yang suportif.
• Bonus kinerja dan potensi kenaikan gaji bagi karyawan yang menunjukkan hasil luar biasa.

Tentang Perusahaan

Bihun Bebek Medan telah menjadi ikon kuliner khas Medan selama lebih dari satu dekade. Dengan konsep restoran yang menggabungkan tradisi lokal dan pelayanan modern, kami berkomitmen menyediakan hidangan lezat dengan standar kebersihan dan keamanan makanan yang tinggi. Kami bangga memiliki budaya kerja yang inklusif, di mana setiap karyawan dihargai dan diberdayakan untuk mengembangkan keterampilan serta kontribusi mereka. Bergabunglah dengan kami untuk menjadi bagian dari tim yang dinamis, inovatif, dan penuh semangat pelayanan.