Pelayan Restoran Sora Cafe

Sora Cafe, sebuah kafe modern yang mengusung konsep pelayanan cepat saji dengan sentuhan kehangatan, sedang membuka lowongan bagi individu yang memiliki semangat pelayanan tinggi untuk bergabung sebagai Waitress. Kami mencari karyawan yang tidak hanya mampu melayani pelanggan dengan profesional, tetapi juga mampu menambah nilai positif bagi suasana kerja tim kami yang dinamis.

Tanggung Jawab

• Menyambut tamu dengan ramah, memandu mereka menuju meja, dan memberikan penjelasan menu secara singkat namun jelas.
• Menerima pesanan makanan dan minuman, memastikan ketepatan pesanan serta menanyakan preferensi atau alergi pelanggan.
• Menjaga kebersihan area kerja, termasuk meja, kursi, dan area dapur secara berkala.
• Mengelola pembayaran, baik tunai maupun kartu, serta membuat laporan pendapatan harian.
• Menangani keluhan pelanggan dengan cepat dan profesional, serta mengarahkan solusi kepada manajemen bila diperlukan.
• Berkoordinasi dengan staf dapur dan bartender untuk memastikan semua pesanan disampaikan tepat waktu.
• Berpartisipasi dalam kegiatan pelatihan rutin dan pertemuan tim untuk meningkatkan kualitas layanan.

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat.
• Minimal 1 tahun pengalaman di bidang layanan restoran atau kafe.
• Berusia maksimal 35 tahun, semua jenis kelamin.
• Disiplin, jujur, dan bertanggung jawab atas tugas yang dipercayakan.
• Keterampilan komunikasi yang supel, antusias, dan mampu berbicara dengan pelanggan dari berbagai latar belakang.
• Adaptif, dapat bekerja mandiri maupun dalam tim, serta mampu menyesuaikan diri dengan jadwal shift.
• Memiliki penampilan yang rapi dan mampu menjaga kebersihan diri.

Benefit/Fasilitas

Di Sora Cafe, kami percaya karyawan adalah aset berharga. Untuk itu kami menyediakan:

• Gaji pokok kompetitif mulai Rp 2.000.000 hingga Rp 4.300.000 per bulan, bergantung pada pengalaman dan performa.
• Insentif penjualan dan bonus bulanan bagi karyawan yang meraih target.
• Jaminan kesehatan (BPJS Kesehatan) dan tunjangan hari sakit.
• Diskon makan di kafe untuk karyawan dan keluarga.
• Pelatihan internal berkala (service excellence, manajemen waktu, dan manajemen stres).
• Kesempatan karir bagi yang menunjukkan kemampuan luar biasa, termasuk promosi ke posisi Supervisor atau Manager.

Tentang Perusahaan

Sora Cafe didirikan pada tahun 2019 dengan visi menjadi tempat bersantap yang menyatukan kelezatan masakan lokal dan atmosfer santai. Dengan lebih dari 200 pelanggan harian dan 5 unit cabang, kami menempatkan pelayanan pelanggan sebagai prioritas utama. Budaya kerja kami menekankan kolaborasi, integritas, dan inovasi, menciptakan lingkungan kerja yang mendukung pertumbuhan pribadi dan profesional.

Jam Kerja & Kebijakan

Shift kerja: Senin – Sabtu, 08:00 – 17:00. Setiap karyawan berhak atas cuti tahunan sesuai peraturan perundang-undangan serta cuti khusus bagi karyawan senior.