Pelayan Restoran – Pelayanan Pelanggan Luar Biasa

Miss Fish Bali, restoran seafood terkemuka yang berfokus pada pelayanan pelanggan berkualitas tinggi, sedang mencari individu yang dinamis dan bersemangat untuk bergabung dalam tim kami sebagai Waiter/ss. Posisi ini cocok bagi Anda yang memiliki rasa cinta pada layanan, kemahiran komunikasi, dan keinginan untuk tumbuh di lingkungan yang mendukung. Jika Anda siap memberikan pengalaman bersantap luar biasa bagi tamu, kami menantikan kehadiran Anda.

Tanggung Jawab

• Menerima dan menyajikan pesanan dengan kecepatan serta ketelitian yang tinggi.
• Mengatur alur layanan di meja, memastikan kebutuhan tamu terpenuhi sebelum mereka menyadari.
• Memberikan rekomendasi menu dan menjelaskan spesialitas restoran.
• Menjaga kebersihan dan kerapian area pelayanan, termasuk meja, kursi, dan peralatan makan.
• Melacak transaksi pembayaran, memproses pembayaran, dan memastikan akurasi kas.
• Berkoordinasi dengan tim dapur serta manajer restoran untuk kelancaran operasional.
• Beradaptasi dengan jadwal kerja malam, akhir pekan, dan hari libur sesuai kebutuhan restoran.
• Mengelola situasi krisis atau keluhan pelanggan dengan profesionalisme dan cepat tanggap.

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat.
• Pengalaman minimal 0 tahun dalam industri restoran atau layanan pelanggan.
• Keterampilan komunikasi verbal yang sangat baik serta kemampuan berbicara dalam bahasa Inggris di tingkat menengah.
• Berpakaian rapi dan profesional sesuai standar restoran.
• Berpribadi jujur, bertanggung jawab, dan dapat bekerja baik secara tim maupun individu.
• Mandiri dalam mengambil keputusan di bawah tekanan, terutama saat volume pelanggan tinggi.
• Siap bekerja jam kerja 08:00 – 17:00, Senin hingga Sabtu, serta shift larut malam, akhir pekan, dan hari libur sesuai kebijakan.
• Berorientasi pada detail, dengan kemampuan multitasking yang tinggi.

Benefit/Fasilitas

Miss Fish Bali memberikan kompensasi kompetitif mulai dari Rp1.800.000 hingga Rp6.000.000 per bulan, tergantung pengalaman dan performa. Selain itu, karyawan kami menikmati:

• Uang makan harian serta diskon khusus untuk menu restoran.
• Kesempatan mendapatkan bonus kinerja dan insentif penjualan.
• Program pelatihan berkelanjutan dalam layanan pelanggan dan manajemen restoran.
• Perlengkapan kerja lengkap dan fasilitas kebersihan yang memadai.
• Suasana kerja yang mendukung perkembangan karir dan kesejahteraan pribadi.

Tentang Perusahaan

Miss Fish Bali adalah destinasi kuliner yang dikenal dengan citarasa laut yang autentik dan pelayanan memuaskan. Dengan konsep modern dan nuansa tropis, restoran ini menawarkan pengalaman bersantap yang tak terlupakan bagi pelanggan lokal maupun wisatawan. Nilai inti perusahaan meliputi integritas, inovasi, dan dedikasi pada kepuasan tamu. Kami mendorong karyawan untuk berkolaborasi, belajar, dan tumbuh bersama dalam lingkungan kerja yang inklusif dan kreatif.