Pelayan Resto (Waitress) – Tim Resto

Anda memiliki semangat mengabdi pada layanan pelanggan dan berkeinginan untuk bekerja di lingkungan yang dinamis dan penuh warna? Rempah Bakar, sebuah restoran berbasis konsep fusion Indonesia dan internasional yang sedang berkembang, sedang mencari Waitress berbakat untuk bergabung dalam tim kami. Posisi ini menawarkan kesempatan bagi Anda yang memiliki pengalaman minimal satu tahun di industri restoran, memiliki rasa kejujuran, rajin, dan mampu berkolaborasi dalam tim yang solid. Dengan gaji kompetitif antara Rp 2 000 000 hingga Rp 3 200 000 per bulan, kami memberi Anda ruang untuk tumbuh dan berkembang bersama brand yang semakin dikenal.

Tanggung Jawab

• Menyambut pelanggan dengan senyum dan sikap profesional, serta memberikan penjelasan menu yang jelas dan menarik.
• Melayani pesanan dengan cepat, akurat, dan menjaga standar kebersihan serta presentasi makanan.
• Menjaga area kerja tetap rapi, termasuk meja, kursi, dan perlengkapan makan.
• Berkoordinasi dengan koki dan rekan tim untuk memastikan pesanan selesai tepat waktu.
• Menangani pembayaran, membuat nota, dan memastikan transaksi berjalan lancar.
• Mengatasi keluhan pelanggan secara efektif dan menyampaikan umpan balik ke manajemen.
• Berpartisipasi dalam briefing harian dan pelatihan rutin mengenai produk, prosedur keamanan pangan, dan layanan pelanggan.

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Pengalaman kerja minimal satu tahun sebagai waitress atau posisi serupa di restoran.
• Domisili Tangerang atau sekitarnya.
• Berusia maksimal 30 tahun (jika berlaku).
• Gender tidak diprioritaskan; kami terbuka untuk semua jenis kelamin.
• Mampu bekerja di shift Senin–Sabtu, jam 08:00–17:00.
• Berkomunikasi dengan baik dalam bahasa Indonesia; penguasaan bahasa Inggris diakui sebagai nilai tambah.
• Memiliki sikap jujur, rajin, dan team‑spirit yang tinggi.
• Berpakaian rapi sesuai standar dress code restoran.
• Berpikir cepat, mampu multitasking, dan memiliki kemampuan memecahkan masalah secara improvisasi.

Benefit/Fasilitas

• Gaji bulanan antara Rp 2 000 000–Rp 3 200 000, dengan potensi bonus berbasis kinerja.
• Asuransi kesehatan (BPJS Kesehatan) untuk karyawan dan keluarga.
• Kesempatan pelatihan profesional di bidang layanan pelanggan, manajemen restoran, dan keamanan pangan.
• Program pengembangan karier: promosi internal dari posisi waiter/waitress menuju manajer shift atau posisi front‑desk.
• Fasilitas makan di tempat dengan harga diskon bagi karyawan.
• Indeks kebersihan dan keamanan kerja yang terjamin, serta lingkungan kerja yang menyenangkan dan inklusif.
• Insentif khusus pada periode liburan dan event promosi restoran.

Tentang Perusahaan

Rempah Bakar didirikan pada tahun 2018 dengan visi menyediakan pengalaman kuliner autentik yang menggabungkan cita rasa tradisional Indonesia dengan sentuhan modern. Kami berfokus pada kualitas bahan baku, inovasi menu, dan pelayanan pelanggan yang memuaskan. Dengan lebih dari 50.000 pelanggan setia dan lebih dari 10 outlet di wilayah Jabodetabek, Rempah Bakar telah menjadi salah satu nama terkemuka di industri restoran. Tim kami dibangun atas fondasi kolaborasi, integritas, dan semangat inovasi. Jika Anda ingin menjadi bagian dari perjalanan kami dan memperluas wawasan profesional Anda, kirimkan CV lengkap beserta surat lamaran ke hr@rempahbakar.com. Kami menantikan Anda untuk menambah semangat di ruang layanan pelanggan kami!