Manajer BPO SPX Express Ogan Ilir Sumatera Selatan

SPX Express, perusahaan logistik terkemuka di Indonesia, sedang mencari profesional bersemangat dan detail-oriented untuk mengisi posisi Manajer BPO. Tugas utama Anda akan memfokuskan pada pengelolaan sumber daya manusia, hubungan vendor, dan koordinasi operasional harian di wilayah Kabupaten Ogan Ilir, Sumatera Selatan.

Tanggung Jawab Utama

• Berkoordinasi dengan tim rekrutmen dan vendor guna memenuhi kebutuhan manpower perusahaan.
• Menjaga dan memperbarui database manpower, menghasilkan laporan turnover, serta melakukan gap analysis untuk mendukung perencanaan SDM.
• Merencanakan, mencatat, dan menindaklanjuti absensi, surat peringatan, dan isu-isu mitra kurir maupun non‑kurir; eskalasi bila diperlukan ke HR Business Partner.
• Menangani administrasi BPJS dan asuransi swasta, termasuk rekonsiliasi pembayaran, pengumpulan dokumen tambahan, serta koordinasi saat terjadi insiden.
• Melakukan rekonsiliasi invoice vendor secara akurat dan tepat waktu.
• Menjalin hubungan jangka panjang dengan vendor, memastikan kepatuhan terhadap kontrak dan standar operasional.

Persyaratan & Kualifikasi

• Pendidikan minimal D3/D4 (jurusan Teknik Industri, Manajemen, Hukum, atau bidang terkait).
• Pengalaman minimal 1 tahun di bidang HR Admin, Vendor Management, atau Relationship Management.
• Kemampuan analitis tinggi dengan keahlian dalam penggunaan Excel/Google Sheets (VLOOKUP, SUMIF).
• Keterampilan komunikasi tertulis dan verbal yang kuat.
• Teliti, mampu bekerja di bawah tekanan, dan menikmati pekerjaan rutin berulang.
• Siap bekerja sebagai karyawan kontrak, dapat bepergian di sekitar Kota Dumai, dan tinggal di Kabupaten Ogan Ilir.
• Berusia tidak dibatasi, semua jenis kelamin diterima.

Benefit & Fasilitas

Gaji kompetitif antara Rp 2.300.000 – Rp 6.000.000 per bulan, tergantung pengalaman dan kinerja. Selain tunjangan dasar, karyawan mendapatkan:

• Jaminan kesehatan (BPJS dan asuransi swasta) terkoordinasi dengan tim HR.
• Program pengembangan karier dan pelatihan internal yang berfokus pada manajemen SDM dan vendor.
• Fasilitas kantor modern di pusat Ogan Ilir, lengkap dengan ruang istirahat dan fasilitas makan.
• Jam kerja fleksibel (09:30 – 18:30) dengan hari kerja Senin‑Jumat.
• Penghargaan kinerja tahunan dan bonus berbasis target.

Tentang SPX Express

SPX Express adalah penyedia solusi logistik terdepan di Indonesia yang mengedepankan inovasi dan kepuasan pelanggan. Dengan jaringan distribusi luas dan budaya kerja yang inklusif, kami terus berupaya menciptakan lingkungan kerja yang menantang sekaligus suportif bagi semua karyawan. Bergabunglah bersama kami dan jadikan diri Anda bagian dari perjalanan sukses SPX Express.