Koordinator Front of House (FB)

Berkarier bersama Candhari Heaven, tempat di mana layanan pelanggan menjadi seni. Kami membuka peluang bagi profesional antusias yang ingin mengembangkan keahlian front-of-house di lingkungan yang dinamis dan penuh inspirasi. Jika Anda memiliki semangat service, kemampuan komunikasi yang baik, dan pengalaman minimal satu tahun di posisi serupa, kami sangat menantikan Anda bergabung dengan tim kami.

Tanggung Jawab

• Menangani kedatangan tamu dengan ramah, menjaga sikap sopan santun, dan memastikan pengalaman mereka memulai hari di Candhari Heaven.
• Melakukan reservasi, konfirmasi, dan penjadwalan meja dengan akurat serta mengelola antrian tamu.
• Menjaga kebersihan dan kesiapan area front of house, termasuk dekorasi, signage, dan fasilitas tamu.
• Berkoordinasi dengan departemen kuliner, housekeeping, dan manajemen untuk menjamin layanan terpadu.
• Menangani keluhan pelanggan, menyelesaikan masalah secara proaktif, dan memberikan solusi terbaik.
• Memantau dan melaporkan kebutuhan persediaan, peralatan, dan perlengkapan front-of-house.
• Menjalankan prosedur keamanan dan protokol kesehatan sesuai regulasi dan kebijakan perusahaan.
• Berpartisipasi dalam pelatihan dan workshop peningkatan keterampilan layanan pelanggan.

Persyaratan

• Minimal SMA/SMK/Sederajat, dengan latar belakang hospitality diutamakan.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun di posisi front of house atau resepsi.
• Berusia maksimal 35 tahun dan bersedia bekerja pada shift 08:00 – 17:00, Senin – Sabtu.
• Mampu berkomunikasi dengan lancar (lisan dan tulisan) dalam bahasa Indonesia; kemampuan bahasa Inggris menjadi nilai tambah.
• Mempunyai penampilan rapi, sikap profesional, dan mental adaptif dalam situasi dinamis.
• Memiliki kepribadian yang positif, mampu bekerja dalam tim, serta memiliki inisiatif tinggi.
• Berorientasi pada pelayanan pelanggan dan mampu menyelesaikan masalah secara efisien.

Manfaat & Fasilitas

• Gaji kompetitif: Rp1.800.000 – Rp3.000.000 per bulan, disertai bonus kinerja tahunan.
• Asuransi kesehatan keluarga (BPJS Kesehatan) bagi karyawan tetap.
• Uang makan dan transportasi serta fasilitas kerja fleksibel.
• Pelatihan berkelanjutan dalam manajemen layanan, customer experience, dan keamanan pangan.
• Pengembangan karir dengan jalur promosi internal.
• Suasana kerja yang inklusif, kolaboratif, dan menghargai kreativitas.

Tentang Candhari Heaven

Candhari Heaven adalah restoran yang memadukan cita rasa tradisional Indonesia dengan sentuhan modern. Kami menempatkan pelayanan pelanggan sebagai inti dari setiap pengalaman bersantap. Tim kami terdiri dari profesional muda yang bersemangat, saling mendukung, dan berkomitmen pada standar kualitas tertinggi. Di sini, setiap anggota tim diberi ruang untuk berkembang, berinovasi, dan menjadi bagian dari perjalanan kami menciptakan momen tak terlupakan bagi setiap tamu.