Kolektor Utama Lapangan – Magelang

PT Home Credit Indonesia, perusahaan terkemuka dalam penyediaan layanan kredit konsumen, sedang mencari tenaga profesional untuk posisi Kolektor Utama Lapangan di wilayah Magelang. Posisi ini bertujuan untuk menjaga kesehatan kredit dengan melakukan penagihan secara langsung kepada nasabah yang memiliki tunggakan. Pelamar yang diharapkan memiliki sikap profesional, komunikasi yang baik, dan mampu bekerja mandiri di lapangan.

Tanggung Jawab

• Menjalin hubungan positif dengan nasabah untuk memfasilitasi proses pembayaran dan penyelesaian tunggakan.
• Melakukan kunjungan lapangan ke lokasi nasabah, mengumpulkan data transaksi, dan mencatat setiap interaksi dengan sistem penagihan.
• Mengidentifikasi risiko kredit dan menyiapkan rencana tindakan mitigasi, termasuk penawaran rencana pembayaran ulang.
• Berkoordinasi dengan tim internal seperti Customer Service, Risk Management, dan Legal untuk memastikan kepatuhan terhadap regulasi dan kebijakan perusahaan.
• Mengupdate database penagihan secara real‑time dan melaporkan progres setiap minggu kepada manajer area.
• Melakukan negosiasi pembayaran yang menguntungkan bagi perusahaan sekaligus meminimalkan ketidaknyamanan bagi nasabah.
• Menjalankan tugas lain yang berkaitan dengan peningkatan efisiensi proses penagihan, sesuai instruksi atasan.

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Usia maksimal 55 tahun dan terbuka untuk semua jenis kelamin.
• Pengalaman minimal satu tahun sebagai field collector atau kolektor di industri kredit.
• Memiliki SIM C aktif dan menguasai wilayah Kota Domisili (Magelang).
• Memiliki sepeda motor pribadi sebagai alat transportasi.
• Kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang baik, serta mampu menulis laporan harian yang akurat.
• Berorientasi pada hasil, memiliki kepribadian yang proaktif, dan dapat bekerja secara mandiri maupun tim.
• Memiliki dokumen pendukung pengalaman (surat pengalaman kerja, paklaring, surat keterangan kerja) akan menjadi nilai tambah.

Benefit dan Fasilitas

• Gaji pokok kompetitif: Rp 3.000.000 – Rp 6.000.000 per bulan, disesuaikan dengan pengalaman dan kinerja.
• Bonus tanpa batas berdasarkan target penagihan yang tercapai.
• Uang transportasi dan uang pulsa harian untuk mendukung kegiatan lapangan.
• Asuransi kesehatan swasta untuk pelamar dan keluarga, memprioritaskan keamanan dan kesejahteraan.
• Program pelatihan internal dan sertifikasi untuk pengembangan karir, sehingga pelamar dapat naik jabatan menjadi Senior Collector atau Manajer Area.
• Jam kerja fleksibel: Senin – Sabtu, 08:00 – 17:00, dengan jadwal shift yang teratur.

Proses Rekrutmen

Pelamar yang berminat dapat mengirimkan CV lengkap beserta dokumen pendukung ke alamat email hr@homecredit.co.id. Pastikan surat lamaran mencantumkan referensi kontak dan kualifikasi yang relevan. Tahap seleksi akan meliputi: screening dokumen, wawancara teknis, dan tes kemampuan komunikasi. Kandidat terpilih akan menerima paket onboarding lengkap termasuk pelatihan sistem penagihan, etika penagihan, dan regulasi hukum kredit.

Tentang PT Home Credit Indonesia

PT Home Credit Indonesia adalah bagian dari grup Home Credit yang telah beroperasi lebih dari 30 tahun di berbagai pasar global. Fokus perusahaan adalah memberikan solusi kredit fleksibel dengan pendekatan digital dan layanan pelanggan yang unggul. Budaya kerja kami menekankan integritas, inovasi, dan kolaborasi. Bergabung dengan kami berarti Anda menjadi bagian dari tim yang berdedikasi untuk meningkatkan kualitas layanan finansial di Indonesia.