Kasir & Customer Service – Jalan Panjang

Snapy Digital Printing Jakarta sedang mencari tenaga kerja yang antusias dan berdedikasi untuk mengisi posisi Customer Service / Kasir di lokasi Jalan Panjang. Posisi ini sangat penting karena menjadi titik kontak utama antara perusahaan dan pelanggan, baik yang datang langsung maupun berinteraksi melalui online. Anda akan membantu menjaga hubungan baik dengan pelanggan serta memastikan proses transaksi berjalan lancar dan akurat.

Tanggung Jawab

• Melayani pelanggan yang datang langsung ke outlet dan memproses transaksi penjualan secara efisien.
• Menangani pesanan dan pertanyaan pelanggan melalui platform online (chat, email, atau media sosial).
• Menerima pembayaran tunai maupun non-tunai (kartu kredit/debit, transfer bank, e-wallet) dengan akurasi tinggi.
• Melakukan rekapan harian kas dan menghasilkan laporan stok bulanan untuk bagian gudang.
• Menangani keluhan dan permintaan pelanggan dengan sikap sopan, cepat, dan profesional.
• Berkoordinasi dengan tim produksi dan gudang untuk memastikan ketersediaan produk.
• Menjaga kebersihan dan kerapian area kerja serta memastikan semua perangkat kasir berfungsi baik.

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK/ sederajat.
• Pengalaman minimal 0 tahun, namun disukai yang pernah bekerja di posisi serupa.
• Umur maksimal 35 tahun (diatur agar mudah beradaptasi dengan dinamika kerja).
• Jenis kelamin tidak menjadi ketentuan.
• Keterampilan dasar komputer dan aplikasi kasir.
• Kemampuan berbahasa Indonesia secara lisan dan tulisan yang baik.
• Soft skills: komunikasi yang jelas, empati, tanggung jawab, kemampuan multitasking, dan sikap proaktif.
• Mampu bekerja secara tim maupun mandiri dalam lingkungan yang cepat berubah.

Benefit/Fasilitas

• Gaji kompetitif mulai dari Rp2.300.000 hingga Rp6.000.000 per bulan, sesuai kemampuan dan pengalaman.
• Bonus kinerja tahunan dan insentif penjualan.
• Fasilitas transportasi atau tunjangan perjalanan bagi karyawan yang berada di luar kota.
• Program pelatihan internal dan pengembangan keterampilan customer service.
• Asuransi kesehatan dasar untuk karyawan dan keluarga.
• Ambiente kerja yang dinamis, kolaboratif, dan ramah.

Tentang Perusahaan

Snapy Digital Printing Jakarta merupakan salah satu penyedia solusi percetakan digital terkemuka di Indonesia. Dengan fokus pada kualitas tinggi, layanan cepat, dan inovasi desain, perusahaan ini telah melayani berbagai klien, mulai dari usaha kecil hingga perusahaan besar. Di lingkungan kerja yang terbuka dan inovatif, Snapy menekankan pada pertumbuhan pribadi dan profesional karyawan, memberikan ruang bagi setiap individu untuk berkembang dan berkontribusi pada kesuksesan bersama.