Karyawan Penerimaan & Pelayanan Umum

Peran Karyawan Penerimaan & Pelayanan Umum di Toko HI‑TEX TULUNGAGUNG merupakan tulang punggung layanan pelanggan kami. Seorang karyawan di posisi ini menjadi wajah pertama yang menyapa pengunjung, memastikan pengalaman belanja yang nyaman, serta mendukung kelancaran operasional harian toko.

Tanggung Jawab

• Menyambut pengunjung dengan senyuman, memberikan informasi produk, dan mengarahkan pelanggan ke area yang tepat.
• Menangani pendaftaran dan pencatatan transaksi sederhana serta pengembalian barang.
• Mengelola antrian, membantu pelanggan dengan pertanyaan produk, dan menyelesaikan masalah kecil secara mandiri.
• Memastikan area penerimaan dan layanan umum selalu bersih, teratur, dan terlihat rapi.
• Berkoordinasi dengan staf kasir dan manajer untuk menyelesaikan transaksi secara tepat waktu.
• Melakukan stok barang di area penerimaan, memonitor ketersediaan produk, dan melaporkan kebutuhan restock.
• Menjaga kerahasiaan data pelanggan dan prosedur internal sesuai kebijakan perusahaan.

Persyaratan

• Umur 20–35 tahun.
• Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat.
• Warga negara Indonesia, dapat bekerja dengan etika tinggi, jujur, disiplin, dan cepat tanggap.
• Kemampuan komunikasi verbal yang baik dan mampu bekerja dalam tim.
• Memiliki sikap proaktif, mampu memecahkan masalah sederhana di lapangan.
• Pengalaman kerja di bidang ritel atau layanan pelanggan menjadi nilai tambah, namun tidak wajib.
• Terampil menggunakan sistem manajemen toko dasar (mis. perangkat lunak kas, pendaftaran pelanggan).
• Berorientasi pada pelayanan pelanggan dan dapat bekerja di lingkungan dinamis.

Benefit/Fasilitas

• Gaji pokok per bulan antara Rp1.500.000 – Rp4.300.000 tergantung pengalaman dan kemampuan.
• Uang makan dan tunjangan transportasi.
• Insentif berdasarkan kinerja penjualan dan kepuasan pelanggan.
• Program pelatihan internal untuk pengembangan keterampilan ritel dan layanan pelanggan.
• Jadwal kerja fleksibel: Senin – Sabtu, 08:00 – 17:00.
• Kesempatan promosi karir di bagian lain Toko HI‑TEX.

Tentang Perusahaan

Toko HI‑TEX TULUNGAGUNG telah lama menjadi destinasi belanja utama bagi masyarakat Tulungagung dan sekitarnya. Kami menawarkan berbagai produk fashion, aksesoris, dan kebutuhan sehari‑hari dengan kualitas terjamin. Berkomitmen pada kepuasan pelanggan, kami membangun budaya kerja yang inklusif, kolaboratif, dan berbasis integritas. Jika Anda ingin menjadi bagian dari tim yang dinamis, berdedikasi, dan siap memberikan pengalaman berbelanja terbaik bagi pelanggan, kami menantikan kontribusi Anda.