Admin & Front Office (Jakarta Selatan)

Urbanest Inn House Simatupang, sebuah hotel butik modern yang terletak di jantung Simatupang, Jakarta Selatan, sedang mencari tenaga profesional untuk bergabung dalam tim kami sebagai Admin & Front Office. Posisi ini menawarkan kesempatan bagi individu yang bersemangat, teliti, dan siap memberikan layanan prima kepada tamu kami sambil berkembang dalam lingkungan kerja yang dinamis dan penuh tantangan.

Tanggung Jawab

• Menjadi titik kontak utama bagi tamu, baik di depan pintu maupun melalui telepon dan email.
• Menangani proses check‑in dan check‑out secara efisien, serta memastikan semua dokumen administrasi terkelola dengan baik.
• Mengelola pemesanan, konfirmasi, dan perubahan jadwal menggunakan sistem reservasi hotel.
• Berkoordinasi dengan departemen housekeeping, maintenance, dan catering untuk memenuhi kebutuhan tamu.
• Melakukan pencatatan transaksi, faktur, dan laporan harian untuk akuntansi serta manajemen.
• Menjaga kebersihan dan kerapihan area front desk serta memastikan semua peralatan berjalan optimal.
• Menghadapi situasi darurat atau keluhan tamu dengan cepat dan profesional.
• Memberikan layanan concierge dan informasi destinasi kepada tamu sesuai kebutuhan.

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat.
• Pengalaman minimal 1 tahun di bidang administrasi atau front office.
• Preferensi perempuan, namun kandidat pria yang memenuhi kualifikasi juga dipertimbangkan.
• Berpengalaman dalam penggunaan komputer (MS Office, sistem reservasi hotel).
• Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim, serta memiliki komunikasi yang jelas.
• Jujur, loyal, dan memiliki etos kerja keras.
• Berpendidikan minimal dan belum memiliki keluarga (untuk fleksibilitas kerja).
• Menguasai bahasa Indonesia secara lisan dan tulisan, serta bahasa Inggris akan menjadi nilai tambah.

Benefit/Fasilitas

• Gaji kompetitif antara Rp 2.100.000 – Rp 7.000.000 per bulan, disesuaikan dengan pengalaman dan performa.
• Uang transportasi dan tunjangan kesehatan (BPJS).
• Program pelatihan internal dan pengembangan karier.
• Jadwal kerja tetap: Senin–Sabtu, 08:00 – 17:00.
• Fasilitas kerja yang nyaman dengan lingkungan yang bersahabat.
• Kesempatan mengikuti program magang dan penilaian kinerja berkelanjutan.

Tentang Perusahaan

Urbanest Inn House Simatupang berfokus pada pelayanan pelanggan dengan konsep hotel boutique yang menonjolkan desain interior kontemporer dan layanan yang personal. Kami percaya bahwa setiap tamu adalah pelanggan yang berharga, sehingga setiap interaksi harus memuaskan dan berkesan. Dengan tim yang solid dan budaya kerja yang kolaboratif, kami terus berinovasi dalam memberikan pengalaman menginap terbaik bagi semua tamu kami.