Field Collection Officer Gresik

PT Swakarya Insan Mandiri, perusahaan konsultan keuangan terkemuka yang berfokus pada layanan penagihan dan pengelolaan utang, kini membuka lowongan untuk posisi Field Collection Officer di wilayah Gresik. Posisi ini akan menjadi bagian integral dari tim kami, bertugas menjalin hubungan langsung dengan debitur, mengelola proses penagihan, serta memastikan realisasi piutang perusahaan mencapai target yang telah ditetapkan.

Tanggung Jawab

• Melakukan kunjungan lapangan ke peminjam dan mitra usaha di Gresik untuk menagih pembayaran pinjaman secara personal dan profesional.
• Mengumpulkan data pembayaran, mencatat histori transaksi, dan melakukan verifikasi pembayaran sesuai prosedur perusahaan.
• Menjalin hubungan baik dengan debitur guna mempercepat proses pembayaran dan meminimalisir risiko wanprestasi.
• Bekerja sama dengan tim internal (Finance, Legal, dan Customer Service) untuk menyelesaikan masalah pembayaran dan menindaklanjuti penyelesaian sengketa.
• Melaporkan secara rutin status penagihan, progres pengumpulan, dan rekomendasi tindakan penagihan ke manajer bidang.
• Menjaga kerahasiaan informasi debitur serta data keuangan perusahaan sesuai kebijakan internal dan peraturan perundang-undangan.

Persyaratan

• Minimal pendidikan SMA/SMK/Sederajat.
• Usia tidak lebih dari 35 tahun.
• Memiliki kendaraan motor dan SIM C yang masih berlaku.
• Memiliki pengalaman minimal 0 tahun di bidang penagihan atau customer service (keunggulan jika pernah bekerja di sektor keuangan).
• Kemampuan komunikasi verbal dan tulisan yang baik, mampu bernegosiasi dengan berbagai pihak.
• Berorientasi pada hasil, proaktif, dan mampu bekerja di bawah tekanan waktu.
• Penguasaan MS Office, terutama Excel, untuk memproses data dan laporan penagihan.

Benefit/Fasilitas

• Gaji pokok kompetitif: Rp 2.000.000 – Rp 5.500.000 per bulan, disesuaikan dengan pengalaman dan performa.
• Uang makan dan transportasi harian.
• Bonus kinerja tahunan berbasis target penagihan.
• Asuransi kesehatan (BPJS Kesehatan dan BPJS Ketenagakerjaan) untuk karyawan dan keluarga.
• Program pelatihan dan pengembangan diri berkelanjutan.
• Jam kerja fleksibel: Senin – Sabtu, 08.00 – 17.00, dengan kebijakan cuti tahunan 12 hari kerja.
• Lingkungan kerja yang kolaboratif, menghargai inovasi, dan fokus pada pengembangan karir.

Tentang Perusahaan

PT Swakarya Insan Mandiri didirikan dengan visi menjadi penyedia solusi finansial yang terpercaya bagi pelaku usaha kecil dan menengah di Indonesia. Berpusat di Gresik, perusahaan kami telah mengelola lebih dari 10.000 pinjaman dengan rasio pengembalian yang tinggi berkat sistem penagihan berbasis data dan pendekatan humanis. Budaya perusahaan kami menekankan integritas, profesionalisme, dan inovasi, serta mendorong setiap karyawan untuk tumbuh bersama dalam lingkungan kerja yang inklusif dan mendukung.