Collector Lapangan FIF Ciamis

PT Swakarya Insan Mandiri, perusahaan terkemuka dalam layanan keuangan koleksi di wilayah Ciamis, saat ini membuka posisi Field Collector untuk program FIF (Financial Incentive for Farmers). Posisi ini bertugas mengunjungi pelanggan di daerah sekitar Ciamis untuk melakukan penagihan, menyalurkan informasi produk, dan membangun hubungan baik dengan pemilik usaha kecil serta petani. Jika Anda memiliki semangat pelayanan, kemampuan berkomunikasi yang baik, serta pengalaman minimal satu tahun sebagai collector, kami mengundang Anda untuk bergabung bersama tim kami.

Tanggung Jawab Utama

• Melakukan kunjungan lapangan ke pelanggan dan pemangku kepentingan di daerah Ciamis sesuai jadwal penagihan.
• Menjelaskan produk, layanan, dan kebijakan penagihan secara jelas dan persuasif.
• Memastikan proses pembayaran dilakukan tepat waktu dan mencatat transaksi dengan akurat.
• Menjaga hubungan baik dengan pelanggan melalui komunikasi yang sopan, empati, dan profesional.
• Melaporkan perkembangan penagihan, kendala, dan peluang peningkatan penjualan kepada manajer wilayah.
• Menindaklanjuti pelanggan yang menunggak pembayaran sesuai prosedur internal perusahaan.
• Berkoordinasi dengan tim back office untuk memperbarui data pelanggan dan status pembayaran.
• Berpartisipasi dalam pelatihan rutin untuk meningkatkan teknik penagihan dan pengetahuan produk.

Persyaratan Kualifikasi

• Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat.
• Usia maksimal 35 tahun, preferensi laki-laki.
• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai collector atau di bidang penagihan.
• Kemampuan komunikasi verbal dan tertulis yang baik dalam bahasa Indonesia.
• Keahlian adaptasi terhadap situasi lapangan dan kemampuan problem solving.
• Memiliki kendaraan pribadi atau kemudahan transportasi di daerah Ciamis.
• Memiliki integritas tinggi dan sikap profesional dalam berinteraksi dengan pelanggan.

Benefit & Fasilitas

• Gaji pokok tetap 2.000.000 – 3.200.000 per bulan, dengan tunjangan kinerja berbasis target.
• Transportasi (tunjangan harian) bagi karyawan yang melakukan perjalanan dinas.
• Asuransi kesehatan kelompok untuk karyawan dan keluarga.
• Program pelatihan dan pengembangan diri secara berkala.
• Bonus akhir tahun dan penghargaan bagi karyawan yang mencapai target terbaik.
• Jadwal kerja Senin – Sabtu, 08:00 – 17:00, dengan fleksibilitas penyesuaian jam kerja selama 2 jam fleksibel.
• Fasilitas kantin dan sarapan pagi di kantor pusat.

Tentang PT Swakarya Insan Mandiri

PT Swakarya Insan Mandiri berdiri dengan visi menyediakan solusi keuangan terjangkau bagi pelaku usaha mikro, kecil, dan menengah. Dengan jaringan luas di wilayah Jawa Barat, khususnya Ciamis, perusahaan kami telah menjadi mitra terpercaya bagi ribuan pelanggan. Budaya kerja yang inklusif dan kolaboratif mendorong setiap karyawan untuk berinovasi, beradaptasi, dan tumbuh bersama. Kami percaya bahwa sukses perusahaan terletak pada kualitas layanan dan kepuasan pelanggan, sehingga setiap tim diberdayakan untuk mencapai standar terbaik.

Jika Anda memenuhi kualifikasi dan bersemangat untuk berkontribusi dalam dunia koleksi dan pelayanan pelanggan, kirimkan CV lengkap beserta data kontak Anda ke email recruitment@swakarya.co.id. Bersama PT Swakarya Insan Mandiri, wujudkan karier yang memuaskan dan berdampak positif bagi masyarakat sekitar.