Kolektor Lapangan Semarang

Kredivo, perusahaan fintech terdepan di Indonesia, sedang mencari Field Collector yang dinamis dan bersemangat untuk bergabung di tim kami di Semarang. Posisi ini bertanggung jawab langsung dalam mengelola proses penagihan dan memelihara hubungan pelanggan di lapangan, memastikan pembayaran utang terlacak dengan efisien, serta mencapai target penagihan yang telah ditetapkan. Jika Anda memiliki semangat untuk berinteraksi langsung dengan konsumen, memiliki kemampuan komunikasi yang baik, serta ingin berkembang dalam lingkungan kerja yang inovatif dan penuh tantangan, kami mengundang Anda untuk melamar.

Tanggung Jawab

• Melaksanakan aktivitas penagihan secara langsung kepada konsumen di area yang ditugaskan.
• Menindaklanjuti pembayaran utang dengan pelanggan dan mencatat setiap transaksi secara akurat.
• Membuat laporan kunjungan harian, mingguan, dan bulanan yang mencakup status pembayaran, catatan negosiasi, dan rekomendasi tindak lanjut.
• Berkoordinasi dengan tim internal (Finance, Customer Service, dan Risk) untuk menindaklanjuti kasus pembayaran yang belum selesai.
• Menjaga hubungan baik dengan pelanggan melalui pendekatan yang sopan, profesional, dan berorientasi solusi.
• Mencapai target penagihan bulanan dan menyesuaikan strategi penagihan berdasarkan analisis data.
• Melakukan pemetaan area secara rutin untuk memastikan coverage yang optimal dan mengidentifikasi peluang peningkatan efisiensi penagihan.

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat.
• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai collector atau di bidang penagihan.
• Memiliki kendaraan roda dua dan SIM C yang masih berlaku.
• Mengenal area kerja di Semarang dengan baik.
• Kemampuan komunikasi aktif dan negosiasi yang baik.
• Berorientasi hasil, mampu bekerja mandiri maupun dalam tim.
• Berusia tidak terbatas; terbuka bagi semua jenis kelamin.

Benefit/Fasilitas

• Gaji pokok 3.500.000 – 4.000.000 Rp per bulan, ditambah bonus berdasarkan pencapaian target.
• Uang transportasi dan tunjangan kendaraan roda dua.
• Asuransi kesehatan dan asuransi kecelakaan kerja.
• Program pelatihan dan pengembangan karier secara internal.
• Fasilitas makan dan minum di tempat kerja.
• Jam kerja fleksibel (Senin‑Jumat, 09:00 – 18:00) dengan kesempatan kerja jarak jauh saat situasi darurat.
• Kesempatan naik jabatan ke posisi Senior Collector atau Manager Collection.

Tentang Perusahaan

Kredivo adalah platform pinjaman dan pembayaran tanpa kartu kredit yang telah melayani lebih dari 10 juta pelanggan di seluruh Indonesia. Dengan budaya kerja yang terbuka, kolaboratif, dan berfokus pada inovasi, Kredivo berkomitmen untuk memberdayakan masyarakat melalui solusi keuangan digital yang mudah diakses dan transparan. Bergabung dengan tim kami berarti Anda akan menjadi bagian dari misi transformasi finansial yang berdampak nyata bagi jutaan orang.