Teknisi Jaringan Internet & Fiber Optik Pandeglang

PT Sigma Solusi Servis, perusahaan layanan internet terkemuka di wilayah Pandeglang, sedang mencari tenaga profesional untuk bergabung sebagai Teknisi Jaringan Internet & Fiber Optik. Posisi ini menuntut keahlian teknis yang mendalam, kemampuan komunikasi yang kuat, serta komitmen terhadap kualitas layanan pelanggan. Kandidat yang terpilih akan menjadi bagian penting dalam memperluas jaringan, memastikan pelanggan menikmati koneksi internet berkecepatan tinggi, serta menyelesaikan setiap permasalahan teknis secara cepat dan efisien.

Tanggung Jawab

• Melaksanakan instalasi, konfigurasi, dan aktivasi layanan internet serta jaringan fiber optik di lokasi pelanggan.
• Memberikan dukungan teknis baik melalui telepon, chat, maupun kunjungan langsung ke situs pelanggan.
• Melakukan troubleshooting menyeluruh pada perangkat jaringan (router, modem, patch panel) dan kabel fiber untuk mengidentifikasi dan memperbaiki gangguan.
• Menggunakan alat ukur (speed tester, OTDR) guna memastikan performa jaringan sesuai standar dan SLA perusahaan.
• Menjelaskan prosedur pemeliharaan rutin serta langkah pencegahan masalah kepada pelanggan sehingga mereka dapat mengelola jaringan secara mandiri.
• Berkolaborasi dengan tim pengembangan jaringan dan tim penjualan untuk mengidentifikasi kebutuhan pelanggan dan merancang solusi optimal.
• Menjaga catatan log teknis, laporan kunjungan, serta dokumentasi konfigurasi jaringan yang akurat dan up-to-date.
• Mengikuti pelatihan internal dan sertifikasi teknis yang disediakan perusahaan guna menjaga keahlian tetap relevan dengan perkembangan teknologi.

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK/Setara; preferensi lulusan Teknik Komputer Jaringan, Teknik Informatika, Teknik Telekomunikasi, atau Teknik Elektro.
• Minimal satu tahun pengalaman di bidang instalasi jaringan internet, fiber optik, atau layanan ISP.
• Mengetahui prinsip dasar FTTH, koneksi fiber, serta protokol jaringan (TCP/IP, VLAN, QoS).
• Mampu melakukan pengukuran kecepatan internet, analisis latency, dan troubleshooting menggunakan alat ukur jaringan.
• Memiliki keterampilan teknis yang baik serta kemampuan berkomunikasi secara lisan dan tulisan yang jelas.
• Memiliki SIM A dan kendaraan pribadi untuk mobilisasi di wilayah operasional.
• Berusia maksimal 31 tahun dan jenis kelamin laki‑laki (sesuai kebijakan perusahaan).
• Disiplin, dapat bekerja di lapangan, dan memiliki rasa tanggung jawab tinggi terhadap kepuasan pelanggan.

Benefit / Fasilitas

• Gaji pokok sesuai rentang 4.700.000 – 5.600.000 IDR, dengan penyesuaian sesuai pengalaman dan kinerja.
• Uang lembur dan insentif penjualan sesuai KPI yang telah disepakati.
• BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan lengkap, termasuk jaminan pensiun.
• Program pelatihan dan sertifikasi teknis berkelanjutan serta peluang promosi ke jenjang karier yang terstruktur.
• Jadwal kerja 08:00 – 17:00, 5 hari kerja, dengan opsi shift fleksibel jika diperlukan proyek khusus.
• Perlengkapan kerja (alat instalasi, kendaraan operasional) disediakan perusahaan.

Tentang Perusahaan

PT Sigma Solusi Servis telah beroperasi lebih dari 10 tahun di industri layanan internet, menyediakan solusi terintegrasi mulai dari instalasi jaringan fiber, pemeliharaan jaringan, hingga dukungan teknis 24/7. Dengan budaya kerja yang berorientasi pada inovasi, kolaborasi, dan kepuasan pelanggan, perusahaan terus memperluas jaringan di wilayah Pandeglang dan sekitarnya. Kami mencari profesional yang memiliki semangat tinggi untuk belajar, beradaptasi dengan teknologi baru, serta berkontribusi pada pertumbuhan layanan kami.