Spesialis Penagihan Remedial – Kendal

PT Adira Dinamika Multi Finance Tbk (Adira Finance) sedang mencari profesional yang tangguh dan berorientasi hasil untuk bergabung sebagai Spesialis Penagihan Remedial di kantor cabang kami di Kendal, Jawa Tengah. Posisi ini sangat penting dalam menjaga kesehatan arus kas perusahaan serta memastikan penagihan piutang (A/R Overdue) berjalan tepat waktu dan efisien.

Tanggung Jawab

• Melakukan monitoring harian terhadap piutang yang sudah melewati batas jatuh tempo dan memastikan seluruh kegiatan penagihan dilaksanakan sesuai jadwal.
• Berkoordinasi dengan tim kredit untuk memverifikasi status pinjaman dan memeriksa kepatuhan pelanggan terhadap perjanjian pembayaran.
• Menghubungi debitur melalui telepon, email, atau surat resmi untuk menegosiasikan rencana pembayaran, restrukturisasi, atau penyelesaian tunggakan.
• Membuat laporan harian/weekly mengenai status penagihan, tren keterlambatan, dan rekomendasi tindakan mitigasi kepada manajemen.
• Menangani keluhan pelanggan dengan cepat dan profesional, menjaga hubungan baik meski dalam proses penagihan.
• Berpartisipasi dalam review bulanan untuk menilai kinerja tim, mengevaluasi target, dan menyusun rencana peningkatan.
• Memanfaatkan sistem ERP/CRM perusahaan untuk mencatat semua interaksi dan update status piutang.
• Berperan aktif dalam program pelatihan dan peningkatan kompetensi, termasuk pelatihan negosiasi dan manajemen konflik.

Persyaratan

• Jenis Kelamin: Laki-laki.
• Usia maksimal 30 tahun.
• Pendidikan minimal D3/D4 (S1 diterima) dari semua jurusan.
• Pengalaman minimal 1 tahun di bidang penagihan, kredit, atau lembaga keuangan serupa.
• Memahami proses bisnis multifinance, termasuk prosedur kredit, penagihan, dan penyelesaian kredit macet.
• Berkomunikasi secara lisan dan tulisan dengan baik, mampu menegosiasi dan mempengaruhi pihak internal maupun eksternal.
• Teliti, jujur, dan memiliki integritas tinggi, serta mampu bekerja dalam target dan deadline yang ketat.
• Berorientasi hasil, ulet, dan mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.

Keuntungan & Fasilitas

• Gaji pokok mulai Rp 2.500.000 – Rp 3.000.000 per bulan, disertai bonus kinerja.
• Asuransi kesehatan (BPJS Kesehatan) serta asuransi jiwa.
• Tunjangan transportasi dan makan.
• Program pelatihan berkelanjutan dan sertifikasi profesional di bidang keuangan.
• Lingkungan kerja yang kolaboratif, mendukung pengembangan karier, dan budaya kerja yang terbuka.
• Jam kerja fleksibel (08:00 – 16:00), dengan hari kerja Senin sampai Sabtu.

Tentang Perusahaan

Adira Finance adalah salah satu penyedia layanan kredit multibahasa terbesar di Indonesia dengan jaringan cabang yang luas. Kami berkomitmen memberikan solusi keuangan yang inovatif dan mudah diakses, sambil menjaga standar layanan yang tinggi dan kepatuhan terhadap regulasi industri.

Informasi Tambahan

Posisi ini berada di kantor cabang Adira Finance di Kendal. Bagi yang memenuhi kualifikasi, silakan kirimkan CV terbaru beserta surat lamaran singkat melalui email HRD kami. Proses seleksi akan melibatkan tes kompetensi dan interview. Kami menantikan kontribusi Anda untuk meningkatkan kualitas layanan penagihan kami.